07
9 月
企業公關必讀：用 GEO 優化守護品牌在 AI 搜尋的形象
當消費者不再點擊連結，而是直接向 AI 提問「哪個品牌值得信賴」時，你的品牌故事是否已經被生成式引擎正確講述？
2026 年，全球每天有超過數十億次查詢發生在 ChatGPT、Google AI...
Tag Archives: GEO
07
9 月
GEO 優化到底能移除哪些類型的負面內容？一次釐清
在生成式引擎主導搜尋結果的時代，品牌面對的不再只是「排不上第一頁」，而是「AI 直接替你回答」。當消費者在 Google AI Overview、ChatGPT、Perplexity 等生成式引擎中提問你的品牌或產品，那些被 AI 引用、摘要、重組的負面內容，正在以你無法掌控的方式被放大。本文將從 GEO（Generative Engine Optimization）的實務操作出發，完整拆解：哪些類型的負面內容可以透過 GEO 策略有效「移除」或「擠出」生成式引擎的引用範圍，哪些則需要搭配法律手段或傳統聲譽管理。這不是一篇紙上談兵的理論文，而是給品牌經營者、行銷人員、公關顧問的實戰地圖。想刪除負面新聞？先搞懂GEO 優化能幫你做什麼
13
8 月
負面內容處理新觀念：與其刪除，不如用 GEO 優化覆蓋
前陣子，一位連鎖餐飲品牌的老闆急著找我。他在 Google 搜尋自己的品牌名稱，第一頁出現兩則負面內容：一則是兩年前某分店食物中毒的舊聞，另一則是離職員工在論壇上的抱怨文。他試過發律師函要求新聞媒體下架，對方回覆「新聞事實無法刪除」；向論壇申訴，論壇要求法院判決。他問我：「是不是只能花大錢找 SEO 公司，把負面內容洗下去？」
我告訴他，現在還有一條更根本的路：不要只想著刪除或洗排名，而是讓生成式 AI 在回答你品牌相關問題時，根本不會優先引用那些負面內容。這就是 GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優化）優化覆蓋。
10
7 月
你有沒有遇過這種情況：在 Google 搜尋一個問題，AI Overview 很自信地給你一段摘要，你正準備複製貼上給同事，卻發現裡面有個關鍵數字根本是錯的。更有趣的是，那個錯誤資訊，剛好來自你公司的官網——但官網根本沒那樣寫。
這就是生成式 AI 時代最弔詭的難題：AI 很快、很方便，但它也會「很有自信地犯錯」。而當錯誤資訊出現在 Google AI Overview、ChatGPT、Perplexity 這些生成式引擎的回答裡，品牌不僅會流失流量，更可怕的是流失信任——因為使用者會認為，那個錯誤內容就是「你說的」。
過去一年多，我協助幾個品牌從零開始導入 GEO（Generative Engine...
10
7 月
別再被 AI 錯誤資訊誤導！GEO 優化幫你扭轉結果
你有沒有過這種經驗——在 Google 搜尋某個品牌、某種保健食品，或是一位公眾人物，跳出來的 AI 摘要看起來頭頭是道，仔細一讀卻發現根本張冠李戴，甚至把謠言當成事實陳述？一位從事健康食品行銷的朋友就曾氣急敗壞地打給我：「我們家的產品根本沒有那個成分，結果 Google AI Overview 竟然說『可能含有有害添加物』，那是十年前某個不負責任的論壇貼文寫的，現在變成 AI 的標準答案了！」他傳來的截圖讓人背脊發涼，因為那則 AI 摘要直接引述了一個早已被科學界否定的說法，而消費者不會去查證，只會默默把這個品牌從購物清單上劃掉。