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7 月
你有沒有遇過這種情況：在 Google 搜尋一個問題，AI Overview 很自信地給你一段摘要，你正準備複製貼上給同事，卻發現裡面有個關鍵數字根本是錯的。更有趣的是，那個錯誤資訊，剛好來自你公司的官網——但官網根本沒那樣寫。
這就是生成式 AI 時代最弔詭的難題：AI 很快、很方便，但它也會「很有自信地犯錯」。而當錯誤資訊出現在 Google AI Overview、ChatGPT、Perplexity 這些生成式引擎的回答裡，品牌不僅會流失流量，更可怕的是流失信任——因為使用者會認為，那個錯誤內容就是「你說的」。
過去一年多，我協助幾個品牌從零開始導入 GEO（Generative Engine...