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App store營銷, Google Play營銷

如何使用App工具對App Store和Google Play進行ASO關鍵字研究

關鍵字研究是ASO(應用商店優化)中最關鍵的任務之一。它是在搜尋結果中創造可見性和優化轉換率的基礎。此外,這是運行Apple Search Ads的要求。因此,找到正確的關鍵字對於App應用程序的成功至關重要。 在本指南中,您將學習如何找到關鍵字提示,使用App工具對其進行驗證,以及如何在App Store和Google Play商店的應用產品頁中正確實施這些關鍵字提示。 使用App工具進行完整的ASO關鍵字研究(App Store+Google Play) 什麼是關鍵字研究? 深入的研究是ASO和搜尋可見性優化的基本要素。這是在商店中啟動該App應用程序之前要採取的第一步,也是在您的App應用程序下載未達到預期數量時要採取的第一步。

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Google我的商家, 我的商家GMB, 網路聲譽管理

【獨家】Google 我的商家聲譽管理優勢,如何刪除差評,提升顧客信任度

當今Google我的商家已成為人們生活中的一部分,無論您是想尋找餐廳、酒店、飯店、景點、醫美、診所、藥局等其他店家,都能利用Google Map,來輔助您選擇適合的商家,及商家路線規劃。 我的商家影響顧客因素: 通常人們在搜尋商家時,會先看商家分數和評論總則數,如果分數高,但評論則數低於周圍競爭商家低,還是很有可能被略過,其次是檢視商家照片,直接看客人過去所提供的照片,以及評論內容描述,假設您的商家前十則,有三則都是負評,那麼訪客跳出率為75%,如果只有一則負評,那麼跳出率為90%,所以評論很重要!以下是顧客查看商家順序: 1.商家評價分數 2.商家評論則數 3.商家實體照片 4.商家評論內容 5.商家網路聲譽 我的商家聲譽管理優勢: 1.24hr系統監控偵測,負評即時通知 2.保持我的商家好評,負評快速刪除 3.增加五星評論,維持商家評價分數 4.危機處理,大量負評出現即時刪除 5.追蹤帳號,查找留負評的用戶來源 提示:網路聲譽是您的商家第一資產,因此提前做好預防,才能確保您的商家保持良好的名譽,如果等到負評發生才處理的話,不但很有可能無法移除負評,還會影響您的業績,即使遭遇負評,您必須在第一時間妥善的處理它,冷靜的思考該怎麼回應,這時我們BGE商家聲譽管理發揮作用,由專人為您分析,並幫助您即時刪除負評。 我的商家聲譽管理服務

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網路聲譽管理

CTWANT負面新聞處理 10種刪除方式

王道旺台媒體股份有限公司自2019年成立CTWANT網路新聞媒體,也就是壹週刊翻版,專挖掘新聞事實真相,並持續追蹤新聞最新動向,如同連續劇,讓更多的網友(讀者)回訪,同時也造成許多當事者因此而困擾,因為流量高(點擊/瀏覽率)、訪問高、回訪高,相對的Google搜尋引擎自然排名就越高,甚至同一篇新聞,產生更多關鍵字排名,讓更多潛在的網友知道,也就是關鍵字覆蓋率提升。 在本文摘要中,我們將說明刪除CTWAN負面新聞條件,以及處理方式: 隨著互聯網興起,各國都有專門處理不實與虛假或誇飾的新聞渠道,像是中國有互聯網舉報中心,韓國有KISA,則台灣有國家傳播通訊委員會,原則上只要您提出新聞內容與事實不符或新聞已造成個人或企業名譽,而影響業績,從什麼時間開始、影響程度,描述的越詳細越好,都可以提出移除新聞內容,但前提您必須備妥移除事由,以及佐證,這樣才有移除的可能性,如果該單位不受理,您也可以向新聞媒體平台反應,或透過我們BGE專業負面新聞處理團隊。   CTWANT負面新聞處理 10種刪除方式 1.不實與誇飾、虛假,匿名爆料惡意攻擊 2.侵害個人或企業名譽,隱私等合法權益 3.令人反感,有暴力和造成他人自殘念頭 4.影響業績(銷售),並誤導客戶和消費者 5.恐怖攻擊,組織性行動,號召網友宣揚 6.冒用他人身份,欺騙他人,和教唆他人 7.已和對方達成和解,同時對方不再追究 8.法院訴訟中未偵結,侵犯隱私權等權益 9.新聞內容為法院判決書,超過一年以上 10.同行同業惡性競爭,意圖損害他人名譽   刪除CTWANT網路負面新聞指南 1.請具體說明刪除新聞事由,並且備妥好相關資料(佐證/證據) 2.Mail至service@ctwant.com或socialmedia@ctwant.com 3.如上述不予受理,可向國家傳播通訊委員會舉報申訴辦理移除 提醒:刪除新聞需符合上述刪除新聞條件,如果您的新聞不在此範圍,歡迎諮詢我們。   總結:以上刪除負面新聞條件,適用於所有新聞媒體,其實每一家新聞媒體都有移除政策,只是您沒找到正確的刪除方式,如果您還是不清楚新聞媒體移除政策,建議您直接致電給新聞媒體,並且具體詳述您的情況,以及需要準備什麼資料,記住! 要有禮貌,因為記者很忙的,如果您無法理解,又一直強辯,甚至每天騷擾新聞媒體,那麼您的新聞更是不可能刪除的,所以當遇到負面新聞時,切記!冷靜、判斷、思考,並整理好新聞媒體要的信息和資料,這樣記者才會幫忙您的。   更多新聞刪除服務資訊》      

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網路負評處理刪除方式
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Google我的商家, 我的商家GMB, 網路聲譽管理

碰到網路負評危機該怎麼處理? 教您16種解決差評刪除的方法

了解我的商家16種處理負評方式,確保顧客從您商家中獲得最佳體驗。 為什麼商家評論很重要。大家都知道,商家負評會造成業績下滑,甚至影響搜尋引擎自然排名,我們是否確切了解商家評論的重要性。 Google官方表示:評論是讓顧客和商家更進一步互動,相對的也能提高本地SEO排名,並提升商家曝光度。 評論最重要的是,消費者評論會影響潛在的消費者做出決定是否光顧您的商家。 評論比部落客或網紅體驗文來得更有公信力,因為評論發文者都是曾到訪過商家,甚至可以讓更多潛在客更快的了解商家服務和特定的產品及品質,而且能增加商家聲譽。 當然評論一定有正評和負評,而您必須接受並了解評論原因,但也有商家被惡意攻擊,那麼您應該開始採取負評處理措施,如果負評一直在最相關熱門評論遲遲不處理的話,那麼會越來越難刪除。 因此面對負評時,不要與顧客硬碰硬,不然之後處理會更加困難,有時候顧客當下發負評時,他的情緒正在上頭,甚至懷著抱怨的心態,不斷的透過網路發聲,這時您應該要冷靜應對。 接下來我們將教您16種網路負評處理方式。 1.快速做出回應 如果當下是真的顧客發表負評,那麼他們會更希望您能在第一時間回覆他們,這樣才能即時處理負評,如果時間拖得越久,您的商家損失就越多,因為顧客會認為您不重視他們。 2.認真回覆評論 除了快速回應負評,您應該認真的回覆每一則評論,因為顧客反饋是商家業務成長和曝光的關鍵。記得回覆五星評論時,不要都發表一樣的內容,因為顧客要的是商家用心態度。 3.誠實回答評論 沒有商家是完美的,也沒有人發表評論是完美的,所以除了您回答反應快和周到之外,還要誠實。 大多數發表負面評論者都希望商家能真誠的做出誠實的回應,並理解他們的投訴,以公平、忠心的方式解決。 4.適當的保持善待 毫無疑問,有些評論真的令人討厭,恨之入骨。無論如何,商家絕不應屈服於不專業的評論水平。 所以對待這種負評,您應該要像對待員工一樣,與顧客保持聯繫,並頻頻道歉,就算不是您的錯,您也要道歉。 請記住,對於不講理的顧客行為,您應該要保持專業的態度,不要被顧客影響,而失去理智。 5.為每一個評論自定義回覆 簡單的說:您應該仔細的閱讀並理解每一則評論,並個別做出回應,因為顧客希望您能重視並關注他們。 所以情感很重要,您的回應讓他們產生同理心和同情心,真正關懷情感,能提升商家價值,並且永續經營。 6.永遠不要個人情緒化 考慮周全並給出特定的回應,但不要變得情緒化,當然也不要攻擊或報復。 即使您知道對方行為,也不會以牙還牙,這時您應該拿出商業知識來處理。 7.不要慢一步 處理負面評論最佳做法是盡快聯繫當事者,不要等到顧客來跟您聯繫,這時就晚了。 當取得他們的聯繫時,您應該傾聽,表示誠意並向他們道歉,因此負評第一反應是最重要的。 8.感謝和回饋 當顧客願意花時間給您批評時,也要感謝他們為您提供糾正錯誤的機會。 不是所有負面評論一定要刪除的,如果負評內容是屬實的,那麼你更應該要再次免費招待他們,這也是讓顧客二次光顧商家的好機會。 9.採取額外的獎勵 有時候處理負評,光道歉是沒用的,您應該提供禮物或招待卷,來贏得顧客對您的信任。 當他們收到您的誠意時,也是商家口碑提升的機會,因為他們會分享,並告訴更多人,這家店態度很好並很有誠意解決他們的怨恨。 10.採取適當的措施:糾正問題並向顧客證明 同樣,顧客希望聽到商家正面回應。 認真對待所有評論,當涉及負面評論時,尋找共同點,尋找真正的方法來改善您的業務。 利用這些評論從中學到的知識,並教育員工,以增加商家與顧客互動。從壞人中找到好人。 11.跟進負評發文者 保持與負面評論者聯繫。確保他們已修正評論或刪除評論,如果評論刪除不掉,您應該鼓勵他們改為五星評論。 12.必要時給予補償 如果負面評論者受到人身傷害或財務損失、精神受損,商家應該採取補償措施(至少退款保證),以緩解不滿客戶。 13.鼓勵顧客留下評論 良好的五星評價與負面評價共同建立商家品牌聲譽。 所有商家都會有好與不好的評價。 如果您想不斷的提高商家在互聯網聲譽,帶動業務發展,建議您可引導客戶到Google,Facebook,Yelp和其他主流網站等評論平台,發表好的評價。 14.了解評論和評價網站運營方式 為了從這些評論中獲得最大收益,請先了解平台運營方式,以及就客戶影響和商業聲譽而言最適合您的評論平台。 舉例:如果您從事飯店或民宿業,建議您可引導客人至Booking或Agoda等訂房網給予好的五星評論。 15.要求刪除虛假或誤導性評論 並非所有評論都是真實的。 有時是同行競爭,有時是離職員工,有時是潛在客戶,這些類型的評論已違反了評論服務政策條款,您可以再向官方提出申訴後將其刪除。 提醒:因疫情影響,Google我的商家管理團隊,處理負評時較慢,如果負評已嚴重影響商家聲譽,建議您可諮詢我們BGE專業商家管理團隊。 16.監控您的在線聲譽 為什麼要監控網路聲譽,因為可在第一時間發現負評並將其處理移除,甚至您可透過監控來提升商家品質。 請記住!所有網路負評若不即時處理,時間拖越久,則刪除機會就越小,因此趁早發現,趁早處理,以避免互聯網產生更多負評。 所為互聯網就是當商家出現負評時,也有可能被其他門戶網站引用轉貼,那麼搜尋引擎就會收錄,而導致該負評排名越來越高,相對的曝光率也越來越高。   更多負評處理方式》  

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App store營銷, Google Play營銷

如何通過分析競爭對手的關鍵字來改善ASO優化結果

App Store優化是一個反覆的過程。找到相關的關鍵字,在商店中嘗試一下,花些時間,然後替換不起作用的關鍵字,然後加倍處理。這雖然是一個很棒的方法,但不是最快的。您可以通過向競爭對手學習來完全找到關鍵字方法。 分析競爭對手的關鍵字是一種快速獲取ASO優化方向的戰略方法,也是關鍵字研究不可或缺的一部分。 為什麼必須分析競爭對手的關鍵字? 很簡單,回答一些基本問題,這些問題會使您的App在App Store和Google Play上獲得更多的顯示次數,並最終獲得更多的下載量。 回答以下問題: 您尚未使用的哪些關鍵字可以勝過競爭對手? 您的競爭對手沒有使用哪些關鍵字?

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網路聲譽管理

企業危機公關:該怎麼應對負面新聞報導和消極的負面文章來襲 6 步驟

負面信息,在網絡普及的今天,已經不是什麼稀罕事,作為企業或多或少會有一些負面的信息。 負面信息是指在網絡以及其他媒體傳播出來的不利於企業品牌發展的消息,以網絡信息為主,多以新聞稿、論壇帖子、博客文章、影音視頻的形式存在。 當今時代,網絡發布信息沒有任何門檻,任何人可以通過互聯網發布信息,這使負面信息產生的可能性大大提高,企業形成危機的可能性也大大提高。負面信息處理,或者叫做危機公關處理的工作成為目前網絡公關及網絡營銷從業者不得不關注的一塊。 企業面對負面信息之時,往往是想第一時間把負面信息刪除掉,這是一種辦法,但不見得是最好的。 BGE數字營銷機構,依據多年的從業經驗,對負面信息處理工作做了重點研究。 負面信息的來源主要是:1、不滿意的客戶;2、競爭對手3、不滿意的員工。 那麼,在面對危機時,企業該如何面對?需要製定什麼樣的危機公關策略呢?每一個企業的性質不同、面對的危機不同,相應的公關策略也不同。 萬變不離其宗,再不同的策略也有著共同的考慮因素。企業面臨公關危機時應該果斷採取應對行動,以便化解危機或把危機帶來的負面效應控製到最低。 以下六點,是處理危機公關的根本,也是最基本的方式: 1、端正態度 現在很多企業危機公關失利的主要原因就是沒有把看起來並不大的事件當回事,但“千里之堤,潰於蟻穴”,這樣的態度將導致事件影響與危害不斷蔓延,直至不可收拾,完全失控的地步。正確的做法是當企業發生公關危機時不論事件大小都要高度重視,站在戰略的高度,來謹慎對待,具體處理方式要具有整體性、系統性、全面性和連續性,只有這樣才能把危機事件快速解決並把危害控製到最小。危機發生後企業要由上至下全員參與其中,尤其是最高領導要非常重視,所有決策都要由最高領導親自頒布或帶頭執行,以確保執行的有效性。 2、發現問題的本質與根源 很多企業危機公關處理不利的原因多是只看到了表面現象,哪兒出了問題就抓那,而本質性的根源問題卻沒有解決,導致只治標不治本,按下葫蘆起了瓢,無法快速徹底解決危機,甚至事態不斷擴大。 當企業發生危機時應該先客觀全面地了解整個事件,而後冷靜的觀察問題的核心關鍵問題及根源,研讀相關法規與規定,把問題完全參透,或聘請專業公司把脈支招,切不可急著拿一支掃帚就去救火:哪兒著火哪兒拍一下。 3、速度要快 企業發生公關危機時反應速度要比救火的速度更快些,因為這比大火燒毀企業的廠房更危險,危機在吞噬的是企業、品牌的信譽。速度是危機公關中的第一原則。堤壩出現一條裂縫,馬上修補很簡單,如果速度遲緩,幾十分鐘就可以發生潰壩,企業發生危機時就像堤壩上的一條裂縫一樣,馬上修補可以避免很多損失,但卻因為看似很小的問題,沒有引起重視或缺乏危機處理經驗等,而錯過了最佳處理時機,導致事件不斷擴大與蔓延。 4、承擔問題,不能逃避責任 事件發生後第一時間把所有質疑的聲音與責任都承接下來,不能含糊其詞,不能態度曖昧,不能速度遲緩,而後拿出最​​負責任的態度與事實行動迅速對事件做出處理。其實很多危機事件發生後媒體與消費者甚至是受害者並不十分關心事件本身,更在意的是責任人的態度。冷漠、傲慢、推委等態度會增加公眾的憤怒,把事件本身的嚴重性放大,甚至轉移到這家企業的道德層面。 5、要善於溝通 矛盾的80%來自與缺乏溝通,很多事只要能恰當的溝通都會順利解決。當企業發生公關危急時溝通就是最必要的工作之一。 首先要與企業全體員工進行溝通,讓大家了解事件細節,以便配合進行危機公關活動,比如保持一直的口徑,一直的行為等。 而後要馬上與受害者進行溝通,主動聯繫受害者,以平息其不滿的情緒,比如開通專線電話接聽相關投訴,負責人親自慰問與會見受害人等。 接下來就是與媒體進行溝通,必須第一時間向媒體提供真實的事件情況及隨時提供事件發展情況,因為如果你不主動公佈消息媒體和公眾就會去猜測,而猜測推斷出的結論往往是負面的。 這個時候消費者很敏感,信心也很脆弱,看到負面的消息後很容易相信,甚至是放大這個消息的危害程度。 所以,這個時候必須及時坦誠的通過媒體向大眾公佈信息與事件處理進展,這樣可以有效填補此時輿論的“真空期”,因為這個“真空期”你不去填補它,小道消息、猜測,甚至是競爭對手惡意散步的消息會填滿它。 而後就是與政府及相關部門進行溝通,得到政府的支持或諒解,甚至是幫助,對控制事態發展有很大的幫助。 同時也要對企業的合作夥伴如供應商、經銷商等進行溝通,以免引起誤解及不必要的恐慌,如前面提到的金正集團,因為缺乏與合作夥伴的溝通,導致了各方的恐慌,使事態惡化。 6、不要急於撇清關係,推脫責任 企業發生危機時若自身體沒有問題,通常都會急於跳出來反駁,與媒體、消費者,甚至政府打口水仗,這樣的結果往往是即使是弄清楚了事實的真相也失去了公眾對其的好感,更容易導致事件的擴大,拓展到企業誠信問題,社會責任問題等方面,導致有理的事反到沒了理。這時應該以一個積極的態度配合調查,對媒體及共公眾的質問不做過多的言辭,而後馬上請第三方權威部門介入,讓權威部門為自己說話,有了證據之後在主動聯繫媒體,讓媒體為自己說話,必要的時候在讓消費者為自己說話,但盡量自己不要在事件還未明朗,大眾存在誤解的時候去說話。如果自己確實有責任與過失,那就更不要自己出來說過多的話,只說一句:“對不起,我們承擔全部責任”而後用事實來證明,在穩定了公眾情緒後藉助媒體與相關部門進行危機公關,比如發布企業的改正進程,不會對消費者造成太大危害等,消除消費者的不滿情緒,博取同情,而後儘快讓事件過去。 對於負面信息,企業非常揪心,談負色變,其實企業有點負面信息業不奇怪,能夠爭取的應對負面信息,也可以把一個危機轉化成一次宣傳的機會,正好藉機舉例證、擺事實證明企業的產品或服務,也可邀請專家評論,或者請專業機構來檢驗產品等等,藉此機會宣傳自己,所謂危中有機就是這個道理。 更多有關危機公關處理》

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網路聲譽管理

如何從 Google 網路上,刪除負面新聞文章,其處理負面評論

如何從互聯網上刪除負面內容?負面文章?負面評語? 本文將提供有關如何在2024年從Google移除負面訊息,負面新聞文章和負面內容的全面指南。 並說明我們BGE在線聲譽專家是怎麼從Google移除搜尋結果(無法刪除文章該怎麼壓制)。 很多人對他們或他們的企業在互聯網上發表過負面評論。 通常,人們對這種情況表現出不同程度的容忍度。 對於某些人來說,他們只是覺得它會隨著時間而變動,並決定忽略它。但是,其他人試圖立即採取措施將其刪除,因為他們知道這些負面內容可能會對他們產生很大的影響。 有關您的負面內容可以通過兩種主要方式來訪問Internet。首先是知名的記者和部落客可以獲取有關您的信息。 當您是名人時,您總是會成為媒體的關注焦點,任何關於您的負面新聞都可能被記者觀察到,並發展成為一個有或沒有圖片和影像的故事。 許多新聞記者對有關個人和企業的負面新聞更感興趣,因為與好故事相比,這樣的故事更加多汁且帶來更多的訪問量(記者才有獎金可拿)。 因此,他們總是在尋找有關您的壞消息,甚至可能誇大故事。如果您的新聞通過這種方式進入Internet,則好消息是新聞工作者和出版網站對此類信息負責。 因此,如果信息不實,您可以輕鬆地起訴他們,並可能受到損害。結果,他們經常試圖確保他們發布的任何信息都是真實的,或者至少可以證明它們是真實的。 另一方面,從這些類型的網站中刪除有關您的信息幾乎是不可能的。是他們向您收取很高的費用,還是絕對拒絕。 儘管如此,還是有可能得到法院的命令,迫使他們從互聯網上刪除此類信息。專業聲譽管理網站也可以代表您聯繫此類網站,並說服說服它們以更便宜和更快的速度刪除信息的可能性。 關於您可以訪問Internet的另一種方式是透過網站,這些網站允許任何人在其論壇上發布信息。 這種情況更加困難,因為網站對文章上的內容不負責,但對用戶負責。 此外,用戶可以匿名發佈內容的事實意味著您可能不知道是誰發布了該信息,尤其是如果它是錯誤的。 但是,當信息為真時,您也許可以從旁白中識別出很少有這種信息的人。 在這種情況下,您可以讓他們刪除信息。但是,他們可能會直接了當地拒絕甚至拒絕發布信息。 隨後,您將可以選擇與網站管理員聯繫,並試圖證明該信息是虛假的,進行訴訟或使用信譽管理公司。 從不得不使用這些不同方法來刪除其內容的幾個人的經驗中,可以證明,聲譽管理公司的使用提供了從Internet上刪除有關您的負面內容的最便宜,也是最快的方法。 如何從網路上刪除負面新聞文章? 互聯網上有一些新聞文章網站,其中載有有關個人和企業的新聞,主要是負面新聞,尤其是多汁的新聞。 這些新聞文章可能會有其內部的記者和作家通過各種方式蒐集信息。隨後,他們可以進行調查,並根據發現的結果,寫出有關個人或企業的新聞,然後在線發布。 在某些情況下,這家新聞報導公司可以從其他網站發布此類信息,其中有人發布了有關您或您的企業的負面新聞。他們可以舉報這樣的新聞,並引用他們從中得到的網站。 這可能會變得更加困難,因為隨著越來越多的網站繼續收集信息,越來越多的網站將收集信息,並且刪除負面新聞文章也將變得更加困難。 這就是為什麼通常最好在觀察到有關您的負面信息已在線發佈時立即採取行動。這樣,一旦信息從該特定網站中刪除,您就可以完全放心。 從您的網站上刪除負面新聞的最佳方法是使用可靠的信譽管理公司的服務。他們將使用各種手段和工具來確保將內容從網站中刪除。 如果他們不能成功地幫助您從網站上刪除內容,那麼很可能沒有其他人可以幫助您刪除此類內容。 但是,即使在無法幫助您刪除此類信息的情況下,他們也可以始終使用其他流程來減少此類負面新聞對您企業的影響。 刪除搜尋結果並抑制否定搜尋結果 互聯網上有數億個網站,人們沒有奢侈地瀏覽每個網站來確定每個網站上是否都存在關於您的負面內容。因此,尋找有關您或您的企業的信息的人大多會透過搜尋引擎。 每天都會在Internet上進行數十億次搜尋,其中一些可能正在尋找有關您的信息。這就意味著,每10個人中就可以在Internet上查看有關您的信息,其中至少有7個人會從搜尋引擎定向到您的網頁。 因此,如果您可以在搜尋引擎上管理關於您的負面信息,則可以將有關您或您的企業的負面信息的影響降低至少70%。 您可以通過三種主要方式在搜尋引擎上管理有關您的負面內容。考慮到Google是世界上最常用的搜尋引擎,我們將以Google為例。 但是,您可以確定,適用於Google的與此主題相關的所有原則也同樣適用於其他搜尋引擎。 首先是重覆網站中刪除內容。Google作為網站僅提供指向包含此類信息的網站的搜尋結果的鏈接。 這意味著Google沒有一個包含有關您的負面信息的網頁。相反,當某人搜尋信息時,Google僅搜尋包含與您的搜尋匹配的信息的其他網站,並在其搜尋結果上提供該網頁的鏈接和摘要。 暗示是,如果包含有關您的負面內容的網頁在發佈網站上停止存在,那麼Google將停止在其結果頁面上顯示鏈接。 即使顯示出這樣的結果,單擊鏈接的人也無法找到完整的負面文章,因為它將返回斷開的鏈接。此外,僅通知Google有關斷開的鏈接,將阻止該鏈接顯示在後續的Google搜尋頁面上。 可以從搜尋引擎或Google中刪除指向您的負面內容的鏈接的第二種方式是向Google報告此類鏈接。 但是,除非內容違反其條款和政策,否則Google絕不會強制要求將其從搜尋結果中刪除。 根據Google的條款和政策,它們只會刪除指向該網頁上的信息的人可能造成傷害的網頁鏈接,例如身份盜竊和財務危害風險。 暗示是,只有在您報告包含以下內容的鏈接時,Google才會要求您: 色情或裸露的圖片和視頻 簽名圖片 個人或機密醫療記錄 信用卡或銀行帳號 手機號碼或通訊信息 如果您很幸運地發現發布者已經在網頁上放置了任何此類敏感信息,那麼Google可以從其搜尋索引中刪除該鏈接。 隨後,人們將無法在Google搜尋結果中找到指向該網頁的鏈接。 但是,在這種情況下,如果您不能說服託管該內容的網站將其刪除,則可能永遠不會從搜尋引擎中刪除此類內容。 當您不能說服Google取消鏈接時,第三種也是最後一種手段是嘗試將內容排擠首頁或壓制到最後頁。Google每頁顯示10個搜尋結果。根據研究,第一頁上的鏈接獲得約95%的點擊,而第二頁上的鏈接到搜尋的最後一頁所佔的份額為剩餘的5%。 因此,如果您可以確保指向此類負面內容的鏈接未出現在首頁上,則單擊鏈接的機會只有5%。那麼是每20個人中可以看到該鏈接並打開網頁的人中其中一個。 信譽管理公司可以嘗試幫助您說服主機刪除內容。 如果該網站違反了Google政策,並且託管網站不會刪除該內容,他們還可以將其告知Google。但是,當前兩個選項不可行時,它們可以幫助您將此類信息排擠出第一頁。 這樣一來,看到您或您的企業的負面內容的人將非常少。 值得注意的是,首頁上的信息將增加其他網站收錄該文章並使其傳播開來的可能性。 聲譽管理公司會寫有關您的正面信息,並使用SEO技術在搜尋結果的第一頁上對這些正面信息進行排名提升。 因此,關於您的正面信息將採用前10個搜尋結果,而不是否定搜尋結果。信譽管理公司用來降低搜尋引擎結果的策略,您可以自己執行或付錢為您完成: 設置社群資料:關於您或您的企業的社群資料在搜尋引擎上的排名很高。因此,他們可以用您的名字或您的企業的名字打開流行的社群資料。此類流行的社群資料包括LinkedIn,YouTube,Instagram,Facebook和Twitter。當人們搜尋有關您或您的企業的信息時,您已設置的這些頁面將位於搜尋引擎的首頁上。由於它是您的頁面,因此您可以在上面擁有希望人們看到的有關您的信息:正面的信息。 維護活動帳戶:當您的帳戶處於非活動狀態時,它們將不會在搜尋引擎上排名很高,因為您將沒有關注者,這表明您上次發布的時間已經很久了。但是,有效帳戶意味著許多關注者和定期參與,這使其在搜尋引擎上的排名很高。 擁有一個網站:當您擁有自己的網站時,尤其是名稱與您的企業名稱或企業名稱完全相同,這取決於您要改進的圖像,它們在搜尋引擎上的排名會很高。這意味著他們將按下鏈接到網站上負面內容的鏈接。 部落格:除了您的網站之外,您可以單獨擁有部落格,也可以作為主要網站的子部落格。當您定期發布新內容時,在進行有關您的搜尋時,您的部落格在Google上的排名也會更高。 內容優化:您必須考慮人們在搜尋您或您的此類不良內容時將使用的關鍵字。您可以在貼文中使用此類關鍵字,同時將此類信息弄虛作假或說明情況。即使用戶直接搜尋有關您或您的組織的負面內容,他們也只會在首頁上找到您的文章。 知名品牌的提及:當知名網站鏈接到您的內容或發布有關您的正面信息時,這些內容也會在搜尋引擎上獲得很高的評價。 聲譽管理公司可以輕鬆地幫助您完成所有這些工作。使用所有這些選項,關於您的負面信息甚至不會出現在搜尋引擎的前5頁中。這將使人們看到此類負面信息的機會進一步降低到不到1%。 負面搜尋結果如何影響您? 負面內容會以多種方式影響您或您的企業。其中一些方法包括: 信譽:Internet上關於您的負面內容會損害您的信譽,並對人們如何看待您或您的企業產生負面影響。根據否定內容信息的嚴重程度,影響可能會擴大到可能將您送進監獄或關閉公司的法院訴訟。 銷售不佳:大多數人只會與信譽良好的企業開展業務。當人們在線上發現有關您的負面內容時,這將導致銷售損失,並因此暗示獲利。 考慮到您有許多競爭對手,即使您最初是他們的首選,大多數人還是會很快決定使用您的競爭對手之一。許多公司因為進入互聯網的負面內容 而損失了數百萬台幣,並且倒閉了。 此類負面內容的傳播:在搜尋結果的第一頁上繼續顯示有關您的信息越多,人們對其的了解就會越多。那些從搜尋引擎中看到它的人可以在線創建其他帖子,或者與離線的其他人談論它。此外,它也可能出現在人們的研究和知識站中。 因此,這些信息可能會在很短的時間內迅速傳播,給您帶來非常糟糕的聲譽。 考慮到不良信息的傳播速度比良好信息的傳播速度快,即使您稍後嘗試澄清問題,您的文章也可能不會得到足夠的宣傳。 因此,大多數人將被他們所閱讀的負面內容所吸引。 由於這些負面攻擊性的影響,在線聲譽機構試圖幫助人們管理其在線聲譽。 由於Internet上有關他們的負面信息,許多企業和個人被名譽毀謗了。 在某些情況下,此類信息可能是錯誤的,但無法快速刪除該信息會導致其傳播及其隨後的下降螺旋。 處理負面評論 對個人和企業有不良影響的另一種內容類型是不良不實虛假的負面評論。 很多人喜歡在光顧Google之前先搜尋Google或查看有關公司信息的熱門的評論網站。 當他們想在互聯網上光顧這樣的公司時,尤其如此。 他們希望確保網站聲稱提供的產品或服務與他們所做的完全相同。 他們確信,通過評論,他們將能夠獲得光顧的人可以分享他們的經驗的信息。 為了避免受到不良評價的影響,信譽管理公司可以隨時幫助您處理不良評價。 處理負面評論有兩種主要方法。您可以要求虛擬主機刪除評論。但是,他們幾乎絕不會強迫您刪除所有情況下的評論。 但是,這裡的問題是,並非所有光顧您的人都會發表評論。 此外,大多數人只有在遇到不好經歷時才會被要求留下評論。如果他們擁有積極的經驗,就不會因為放棄積極的評價而感到困擾。 與少量正面評價相比,這可能是對您的負面評價太多。人們總是會避免光顧那些負面評價很高的公司。 但是,當正面評價遠大於負面評價時,它們可能仍會繼續光顧您。這將我們帶到了處理負面評論的第二種方式。 如果評論網站拒絕刪除不良評論,則可以努力增加正面評論而不是負面評論。大多數評論公司都知道企業會嘗試這種方法。 因此,他們進行了大量檢查,以確保一個人或一個企業不能在其網站上發布許多正面評價。 但是,聲譽公司具有發布足夠正面評價的知識和技能,可以使對您或您公司的負面評價微不足道。閱讀有關您的評論後,將鼓勵潛在客戶光顧您。 最佳信譽管理公司 與最好的信譽管理公司合作具有許多優勢。 在這些優勢中突出的一個事實是,它們可以快速幫助您從網站上刪除含有負面文章內容且價格便宜的信息。 BGE屬於此類別,因為它們是亞洲最好的信譽管理公司。 他們與幾個負面內容和評論網站保持著良好的合作關係。 這意味著當他們要求此類網站刪除有關您或您的企業的負面信息時,他們總是會得到結果。 若無法訪問網站刪除負面信息的情況下,他們可以在短時間內將其隱藏在搜尋結果中。 內容所帶來的危害隨後將減少到小於0.5%。 這是因為人們幾乎不會在搜尋引擎上看到結果。 如果您想要了解更多有關負面訊息刪除,請歡迎隨時諮詢我們BGE。

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【客戶負評刪除案例】負評刪除費用?需要多久時間才能刪除?刪除後有沒有風險?

回答:客戶對負評刪除五大疑點 1.請問論壇負面文章能刪除嗎? 我的商家負評能刪除嗎? 新聞負面文章能下架嗎? 2.那負評刪除需要多少時間? 3.費用是多少?(能再便宜嗎?) 4.那刪除後會不會又跑出來? 5.那負評刪除是怎麼操作的? 負評處理不好,小心砸自己的腳 行銷公司幫您做口碑,小心觸發鄉民行為動機,引來更多民怨 網路聲譽是中小企業品牌的第一資產,同時也與口碑行銷有著非常大的黏濁度,也是行銷公司最大的致命傷,如果不妥善的處理負評,甚至不去管它(負面消息),當您再做口碑文章時或SEO優化時,同時也有可能幫助負面文章或負面評論提升SEO關鍵字曝光,以下介紹幾個口碑行銷公司常操作,有權威高排名的網站: PTT批踢踢實業坊,鄉民酸民的愛好平台,同時也是大家愛引設的站台 為什麼PTT SEO排名曝光這麼高?五大點 第一點:轉發分享次數多,第二點:點閱瀏覽次數多,第三點:提及標籤次數多,第四點:網站載入速度快,第五點:分站引文次數多。 Mobile01(簡稱:摩比01),網民討論的愛好平台,同時也是口碑行銷公司熱門寫作站台之一 為什麼Mobile01負面文章關鍵字排名爬升的快,但口碑好文章SEO優化卻不如預期?兩大要點 第一點:很多行銷公司缺乏負評風險管控經驗,往往都是以口碑成效為主卓,所以多半都是先以提問文章方式進行,又或者是以消費者體驗經驗談進行內容寫作優化,但也開始慢慢勾起負面信息,造成負評排名迅速提升。 第二點:中小企業品牌本身正面文章不夠豐富(過於官方制式化),造成消費者直接帶過。 論壇:BabyHome寶貝家庭親子網、FashionGuide 華人時尚專業評鑑、巴哈姆特電玩資訊站...等 以上這幾個論壇較屬於比較型站台,針對需求,提問,解決,比較,討論服務,也是口碑行銷專家的控。 而這些論壇在搜尋排名提升關鍵在於引文產生還有轉貼的量。 提醒:在SEO優化前提之下,您必須掌握網路負評現況,以免越陷越深。     BGE聲譽管理團隊,客戶服務所常見的問題解答 1.請問論壇負面文章能刪除嗎? 我的商家負評能刪除嗎? 新聞負面文章能下架嗎? 1-1.答:針對論壇的部份,3大刪除要點: 1.確認服務條款及板規,比對該負面文章內容,是否違反條例。 2.識別判別該負評發文者,是否為假帳號或真實消費者,您可透過論壇聯絡我們,發信給站台協助確認。 (假設該負面文章,站台一直沒回應,您可透過我們聲譽管理技術,為您查詢發文來源者。) (如果是真的消費者所抱怨的文章,建議您妥善和解,若和解當事人不願下架文章,您可透過我們聲譽管理專家為您服務。) 3.透過論壇站內搜尋,確認該負面信息是否重覆轉貼,或重覆發在其他論壇上,如果有,恭喜您,您可依照Google搜尋服務條款指示,申訴該文章關鍵字檢索刪除屏蔽,又或者您可向論壇站長提出重覆文章,並附上聲明,提出負面文章移除要求。 1-2.Google我的商家負評能刪除嗎?您自己也能移除負評 1.確認我的商家服務條款,(檢舉不當的評論)這則評論含有仇恨、暴力或不當內容、這則評論含有廣告或垃圾內容、內容離題、這則評論的內容涉及利益衝突。 Google上評政策: 請勿張貼垃圾資訊或不實的評論,企圖操縱評分高低。 請勿張貼或連結至色情或褻瀆內容。 請勿張貼或連結至侮辱、仇視、威脅或騷擾他人的內容。 請勿張貼或連結至任何含有病毒、損毀檔案、特洛伊木馬病毒或其他可能感染或毀損他人電腦的檔案。 請勿張貼任何會侵犯他人版權或其他智慧財産權的材料。 請勿假冒他人,亦不可虛構或誤導他人相信您與某人士或團體的不實關係。 請勿違反其他任何適用的法律或法規。 請勿把意見欄當作張貼廣告的地方。 同時也請您遵守以下指南或提示: 請發佈實用、有意義的評論。 請針對您要評論的內容張貼清楚、有用、誠實的意見。 請試著同時提出正面及反面的評價。 措辭和善,不攻擊他人。 文意清晰易讀,不濫用標點符號。 文句通順,並記得檢查是否有錯字。 請注意,我們對違反政策規定的評論保留審查及移除的權利。   BGE聲譽管理專家教您怎麼刪除負評方式如下: 1.若一星無內容,建議您用Google多個帳號,同時檢舉該負評,選擇內容離題,完成。 2.如果是一星有內容,該發文者帳號過去評論低於3則以內,80%有可能是分身帳號,那麼負評該怎麼判斷? 舉例1:(不要再騙人了,刷什麼假評)舉例2:(挖,這間店都找行銷公司操作耶)舉例3:(業配好多唷,一堆口碑評論耶) 以上這些內容都屬於:仇恨、暴力或不當內容(如果判斷錯,那麼Google不會理你的) 3.如果該負評發文帳號是在地嚮導,能刪除嗎? 可以的 一樣先檢視該帳號過去所發的評論,按在地嚮導的演算評論需發超過10則以上,如果您看到負評帳號,評論只有3-5則,那很明顯的他帳號已有多次違反Google紀錄,檢舉建議選擇:廣告或垃圾內容 結論:如果您還是不知道怎麼刪除負評,歡迎免費諮詢我們BGE聲譽管理團隊 1.3.負面新聞文章能下架嗎?還是能刪除內容檢索關鍵字? 每個新聞媒體環境不同,這都要看您平常有沒有在請他們做口碑新聞,再來負面新聞內容是否牽扯到第三方,還有發文時間,我們舉例常見的負面新聞以下幾點作說明: 1.因產品危害到第三方,經法院判決公告。 處理方式:確認新聞是否超過一年以上,因為記者都是靠點擊賺錢,所以新聞如果是近期才發布的,則很難下架的,再來您是否與第三方民事和解(證明1),並提出此報導為什麼對您的企業名譽受損而影響業績慘淡(證明2),如果要求新聞下架負面文章,日後所產生的風險,您是否願意承擔(聲明3),以上只是負面新聞程序,如果您覺得麻煩,想花錢解決,歡迎找我們BGE負評刪除專家為您服務。 2.因醫療疏失,消費者無法提告,跟新聞記者匿名爆料。 處理方式:如果您是想發信給新聞記者,要知道哪位消費者,記者是不可能跟你說的,所以只能靠聲譽管理公司的關係,從蒐集,反搜,釐清,風險,解決。 總結:負評產生層出不窮,惡意攻擊,消費者不滿,員工眼紅...等,建議您在服務過程中,每一位消費者都要做足了反饋調查,這樣一來,當負評產生時,您可在第一時間確認負評發文來源者,再根據當事人行為,妥善處理。 請點以下連結-獲得更多有關負評刪除資訊: 2.那負評刪除需要多少時間?   3.費用是多少?(能再便宜嗎?)   4.那刪除後會不會又跑出來?   5.那負評刪除是怎麼操作的?

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如何消除負面新聞,移除社交負面訊息,刪除谷歌負面信息,有哪些處理方式?

如何處理負面新聞,並將其刪除 客戶們的心聲,我們聽見了,針對假新聞氾濫的時代,許多報導未經屬實或是因法院判決結果,記者就直接抄寫,上刊負面新聞,甚至記者在網路第三方社群媒體(Facebook)及各大論壇、PTT批踢踢實業鄉民,一看到有損企業名譽,就直接誇張報導,讓網民們口耳相傳下去,直接判定企業品牌死狀,這些行為動機因素,都要歸咎於網路酸民太多,相對的也幫助了互聯網新聞迅速提升排名。 記者為什麼愛寫負面新聞文章 當今網路時代,車禍、誹聞、利害關係、偷吃、犯罪…等負面信息,都是網民鄉民的行為嗜好,隨著新聞報的越誇張,口碑的力量就越強大,相對的排名直衝第一頁,當點閱瀏覽越高,記者獎金也跟著提高,這就是為什麼記者愛寫負面新聞的原因。 負面新聞有多少影響力? 網民鄉民們,因為新聞時事報導,開始留言,甚至分享,這其中,Google搜尋引擎互聯網,已開始檢索(索引),這麼一來,引文也開始產生,導致該篇負面新聞報導,在排名公關值提升,而維持在第一頁,若是不去理會它,隨著時間越久,相對的搜尋紀錄暫存檔就越多,也就更難處理,除非直接移除該篇負面新聞文章,才能徹底在Google搜尋引擎關鍵字移除,那麼影響企業名譽有哪些? 1.當搜尋該企業名稱時,負面新聞出現在第一頁,導致消費者質疑。 2.企業客服接不完電話,甚至得花時間說明解釋,造成人事成本高。 3.新聞未爆彈,隨持可能因為人的外在因素,延伸該負面新聞話題。 4.負面新聞上刊太久,增加關鍵字搜尋結果出現次數高,排名提升。 5.業績下滑,客戶與消費者在論壇上討論,增添一篇負面信息文章。 那麼負面新聞能刪除嗎? 針對負面新聞刪除類型難易度說明如下: 1.因產品瑕疵,牽扯到消費者權益,經政府相關部門查驗結果。★★★★★ 2.牽扯到第三方(只有一位被害者),經法院判決結果。★★★★ 3.匿名爆料者,獨家報導。★★★ 4.鄉民們相傳,獨家報導。★★ 5.透過論壇討論,獨家報導。★ 上述什麼樣的情況下新聞是無法刪除的,新聞報導未超過1年以上者,因為記者還沒分紅,再來您曾多次打電話轟記者或透過關係(關係不夠力)時,當然記者就會心聲不滿,特別不想刪除您的新聞,所以當負面新聞出現時,建議詢問BGE專業在線聲譽管理團隊。 當負面新聞無法即時處理該怎麼辦? 如果該負面新聞是近一年內所發佈的,那麼可以透過我們AI智能搜尋屏蔽技術,讓該則負面新聞無法搜尋出來(待超過一年後,再進行刪除),如果新聞已超過一年以上,則可以直接刪除,同時也會刪除檢索關鍵字,確保負面新聞完全剷除。 如果負面新聞同時多家報導怎麼辦? 請放心,並且請冷靜,按照Google搜尋引擎規範,若文章相似度過高,只會取一上排名,那麼我們只要針對那一則新聞做處理即可,在處理負面新聞前提,我們會先幫您分析該篇報導,引文轉載,點閱瀏覽目前狀況,再來以策略性與理性下妥善處理。 那麼負面新聞文章刪除行情價? 新聞站的負面,【難度:5顆星】 五大新聞網蘋果,聯合日報,東森新聞雲,騰訊、網易、新浪、搜狐等不同頻道負面。 【刪除時間】 一篇文章,預計30-90天,僅供參考 【計費方式】 一篇文章,20-50萬不等,僅供參考 區域新網站負面,【難度:4顆星】 包括事業單位性質以及地方公司開的新聞,尤其申請到Google新聞源的,例如三立、中時、聯合日報、東森、蘋果、壹電視、中華網、網易、東方財富網、齊魯網、深圳網等,排名比較好。 【刪除時間】一篇文章,預計30-90天 【計費方式】一篇文章,20-50萬不等 知名論壇,【難度:4顆星】 主流的論壇包括搜狐論壇、網易論壇、騰訊論壇、天涯、西祠、凱迪社區、豆瓣、貓撲、大洋社區、青島社區、長春社區、知乎、大眾點評、大眾論壇、福步外貿論壇、杭州論壇、北京論壇、麻辣社區、青青島社區、19樓、淘寶論壇等 【刪除時間】一篇文章,預計10-60天 【計費方式】一篇文章,10-20萬不等  以上僅供參考 結論:當遇到負面新聞或是論壇負面主題信息,您可以尋求我們BGE專業危機處理團隊,我們將第一時間免費為您分析負面新聞現狀,再與您說明處理方式。

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當遇到網路負面新聞…我該怎麼辦 ? 是不是崩潰、消極、失眠-如何幫助您

互聯網的快速發展,讓網絡營銷成為現在主流 常常被同行競爭對手攻擊,我該怎麼辦? 企業通過互聯網提升品牌知名度,獲取訂單,然而,互聯網是一把雙刃劍,能促進企業的發展,也能被競爭對手所利用,在互聯網中發布負面消息,讓消費者留下不好印象,導致企業的品牌知名度與利益上受到影響。 那麼企業在互聯網上出現負面新聞,怎麼才能快速刪除呢? 作為運營人員,還是要掌握刪除負面信息的方法,難免自己企業不會被競爭對手“黑”,下面看看深度網對於處理負面新聞的做法。 處理負面新聞之前,先了解負面新聞信息 1、要了解負面新聞發布的渠道 製造這種負面新聞,得選擇高權重的網站,只有在高權重的網站發布新聞,才會有好的排名,從目前來看,負面新聞主要是在新聞資訊網站、Google相關產品(像是我的商家評論)、社群媒體網站(社團爆料公社或者是靠北上班族)等鄉民社團,PTT批踢踢實業負面文章,做好負面新聞來源的渠道統計。 2、要清楚負面新聞的內容 負面新聞有競爭對手惡意攻擊,也有企業真實用戶的負面評價,競爭對手的惡意負面這種都是有規模、有組織的攻擊,而真實用戶那種是客觀存在的,單個存在,要對此進行評估,以便採用對應的方法。 了解刪除負面新聞規則,採用相對應的策略 1、與公關公司合作 專業的公關公司有著多年經驗,有著各渠道刪除負面消息的資源,如果自己有或者能夠聯繫到負面新聞所在平台的人,可以自己刪除,如果沒有,找專業的公關公司處理。 2、直接向搜索引擎投訴 如果是我的商家或Google新聞等搜尋引擎產品出現的負面新聞,可以通過搜尋引擎官方投訴反饋,寫明詳細情況,有相關證明是最好。 3、與平台管理員直接聯繫 比如說論壇,針對負面新聞,在相關的帖子下面及時作出評論與解釋,利用頂帖軟件,把評論頂到前面,然後在與管理員聯繫溝通,來刪除負面新聞。 只刪除負面新聞,更需要多發布正面新聞,預防勝於治療 利用SEO技術壓制負面新聞,借助高權重網站發布正面新聞,對負面新聞進行覆蓋,可以通過新聞平台、自媒體平台、博客、B2B平台、分類信息平台、Google相關產品等,這些平台權重高,發布新聞很容易獲取排名,發布的內容,一定要是原創高質量,只有有價值的文章,才會獲取優質排名。 總之,平常多搜搜企業有關的新聞,及時發現,及時處理,最大限度的降低負面新聞對企業的影響,當發現負面新聞,要保持冷靜,採用正確、具有針對性的方法,切勿盲目亂投醫。不管有沒有負面新聞,要持續性發布企業的正面新聞,以免負面新聞出現,讓企業措手不及。 當您在壓力下,頭腦無法冷靜...歡迎諮詢BGE負面處理專家

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