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Google我的商家, 我的商家GMB

我的商家行銷懶人包30種方式,增加好評,提升曝光,吸引客戶造訪,持續更新中

免費刊登我的商家,吸引更多客戶主動上門 1.刊登Google我的商家,免費幫助您的商家曝光,讓客戶更容易找到您。 2.每日提升五星評論,新增照片,發佈動態貼文,增加客戶參予互動率。 3.提供更多聯絡方式,電話、訊息、網站、社群、或留下評論,吸引更多客戶上門。 4.了解有多少客戶正在尋找您?透過深入分析,查看點擊、瀏覽、探索、追蹤等關鍵指標,瞭解客戶行為方式。 我的商家是什麼? Google為了提升人們生活品質的一種方式,藉由Google map地圖您可尋找特定商家,如何抵達目的地,規劃路線,可查看商家資訊,評價、評論、提問、照片、貼文、網站或社群,讓您更進一步的認識商家,確定該商家是否符合您的需求。 如何開始經營我的商家? 請申請Google我的商家,並驗證我的商家,Google會寄明信片給您,約14個工作天,再來開始設定我的商家資訊、新增相片、產品、服務、貼文、名片式網頁、增加網站或社群連結,以及聯絡方式。 提升我的商家曝光關鍵因素 1.每天保持更新評論、相片、貼文。 2.在自己的網站或社群增加商家連結。 3.舉辦商家促銷,折扣或優惠等活動。 我的商家行銷懶人包30種方式 第1種:評論口碑炒作 向BGE數字營銷買五星評論,客製化撰寫,真人給評,誘導客戶到訪。 第2種:評價分數提升 五星評論則數越多,評價越高,分數越高,吸引更多客戶追蹤。 第3種:資訊填寫完整 商家資訊必須填寫正確,需與您的網站或社群同步一致。 第4種:商家類別準確 商家性質類別,提升SEO排名,關鍵字覆蓋率。 第5種:商家服務範圍 提升本地SEO排名,意旨人們在商家附近搜尋時,更容易找到您的商家。 第6種:新增商家產品 吸引更多客戶造訪您的商店,讓客戶更快速了解您的商品。 第7種:新增商家服務 告訴客戶您的商家有哪些服務,讓客戶更快選擇您的服務。 第8種:新增商家描述 如同電影大綱,讓客戶快速的認識您的商家,助於關鍵字排名提升。 第9種:新增商家相片 上傳與您商家有關的產品、服務、促銷、優惠活動,吸引更多人造訪。 第10種:另設商家菜單 讓客戶更輕鬆的瀏覽您的商家,提升客戶服務品質。 第11種:設定商家代碼 如同身分證字號,讓更多客戶更容易辨識您的商家。 第12種:設定商家標籤 擴大商家搜尋率,假設您位置在台北忠孝東路,可增加敦化北XX、敦化南XX、大安XX。 第13種:發佈商家貼文 發布有關您的商家最新公告、促銷、折扣、優惠、新品等最新資訊,增加回流客。 第14種:將商家嵌入網站 引流網站訪客到您的商家訪問,提升商家地圖排名,集中人氣曝光。 第15種:社群增加商家連結 促使社群粉絲到您的商家訪問,提升商家地圖排名,集中人氣曝光。 第16種:商家評論管理 隨時回應評論,讓客戶受到尊重,吸引客戶追蹤,提升觸及互動率。 第17種:商家危機處理 當遭遇負評時,請第一時間與客戶協調溝通,盡可能滿足客戶需求。 第18種:商家聲譽管理 提前做好聲譽管理,避免負評影響商家聲譽,造成業績下滑。 第19種:商家深入分析 查看點擊、瀏覽、探索、追蹤等關鍵指標,瞭解客戶行為方式。 第20種:提升商家流量 購買點擊瀏覽,以及搜尋率,提升商家SEO排名。 第21種:轉貼分享商家 在各大門戶網站或論壇,分享自己的商家,提升觸及率。 第22種:在店面放商家QR Code 舉辦商家活動,增加客戶參予度。 第23種:擬定發文時間 根據熱門時段,發布貼文,提升觸及人氣曝光。 第24種:商家名片式網頁 設計一頁式網站,店面介紹、位置、產品服務、更多聯絡方式,讓更多客戶看見您。 第25種:商家廣告投放 提升商家形象,吸引更多潛在目標客追蹤您的商家。 第26種:與其他商家合作 與鄰近的商家一起打活動,觸及更多人造訪您的商家。 第27種:製作商家宣傳片 規劃商家影音一連串的短篇,吸引更多客戶追蹤您的商家。 第28種:透過通訊宣傳商家 把商家活動消息發布在Line或imessage等通訊軟體,提升商家點擊瀏覽率。 第29種:與其他品牌聯名 假設您是做餐廳的,那麼可跟餐具品牌合作,提倡環保,吸引更多客戶造訪。 第30種:把商家好評分享出去 將商家好評分享至自己的網站或社群、通訊,以提升客戶信任度,增加回流客。 更多我的商家服務

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在線聲譽管理

成功處理負面新聞10個刪除技巧

提前做好網路聲譽管理,才能避免負面新聞發生,當您發現負面新聞時,已經遍布各大門戶網站,甚至已出現在各大搜尋引擎排名上,嚴重下很有可能引起網友們討論,討論越劇烈,越多人看見,這時您想處理就變得難上加難,所以網路聲譽監控變得很重要,它代替您的法眼,24hr監控,不斷的偵測,分析影響力度,提供負面新聞最適當的處理方式。無論負面新聞影響有多大,它始終是您的障礙,所以徹底的刪除負面新聞(原文),才能有效的止水。在本文中,提到您可以在哪些新聞網站上成功處理負面新聞10個技巧:   我可以從哪些新聞網站上刪除負面新聞? 蘋果新聞、東森新聞、三立新聞、TVBS新聞、台視新聞、華視新聞、中視新聞、CTWANT新聞、中天新聞、聯合報新聞、自由時報、經濟日報、Google新聞、Yahoo新聞、今日新聞、公視新聞、中時新聞、UDN新聞、ettoday東森新聞雲、卡優新聞、民視新聞、網易新聞、今日頭條新聞、鏡週刊、LINE新聞、中央社即時新聞、壹週刊、大紀元新聞、寰宇新聞網、Pchome新聞。   成功處理負面新聞10個技巧 1.運用網路聲譽管理,分析、判斷、推理 確認新聞發布原因,以及分析影響力度,判斷新聞是否與他人有關係,推理刪除新聞絲路。 2.負面新聞過度報導,向網站管理員提出刪除 向該新聞媒體發mail,信件主旨:懇請刪除「新聞標題」表明您的身分。信件內容:請附上需刪除新聞網址、並且盡可能的提出具體新聞刪除原因。 3.新聞來自法院公文,向記者了解並將其刪除 向記者提出刪除時,請具體說明負面新聞影響名譽程度,並附上證明。提醒:採取同情方式處理。 4.因第三方業務過失或消費糾紛,需達成和解 與第三方協調和解,再向新聞記者提出刪除文章,並附上和解證明。 如果新聞已年久,可直接向新聞記者提出刪除,並附上影響名譽證明。 5.買正面新聞,與新聞記者換取負面新聞刪除 與新聞媒體建立良好的關係,在適當的時機下,向記者提出刪除。 6.藉由互聯網法,向Google提出關鍵字連結屏蔽 引用網路國際法條,損害企業名譽或個人名譽,向Google法律提出移除關鍵字連結。 7.與客戶連署,提出聲明,並請記者協助刪除 通常發生負面新聞,請先向記者了解原因,再來遵照記者的要求,提出合理刪除事由。 8.找危機公關公司,為您妥善的處理負面新聞 如果您不了解新聞記者環境,建議您找危機公關公司處理,請相信專業。 9.聘請美國聯邦律師,幫助您刪除負面新聞 因Google司法管轄權在美國,再來國外很重視企業名譽及個人名譽,由聯邦律師代表您向新聞媒體要求刪除。 10.向新聞媒體發表聲明,並將負面新聞刪除 在發表聲明前,建議與危機公關公司討論,因為他們可以幫您管控網路聲譽風險,以避免二度傷害。   結論:負面新聞原因很多,只要找對方向,一定能刪除的,請不要一時的衝動,胡亂陣腳,而造成負面新聞影響擴大,每一步都要謹慎言行,只要錯一步就等於錯十步,所以做好聲譽管理很重要!!! 聲譽管理資訊      

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Google我的商家, 在線聲譽管理, 我的商家GMB

【獨家】Google我的商家聲譽管理優勢,刪除負評,信任度提升

當今Google我的商家已成為人們生活中的一部分,無論您是想尋找餐廳、酒店、飯店、景點、醫美、診所、藥局等其他店家,都能利用Google Map,來輔助您選擇適合的商家,及商家路線規劃。 我的商家影響顧客因素: 通常人們在搜尋商家時,會先看商家分數和評論總則數,如果分數高,但評論則數低於周圍競爭商家低,還是很有可能被略過,其次是檢視商家照片,直接看客人過去所提供的照片,以及評論內容描述,假設您的商家前十則,有三則都是負評,那麼訪客跳出率為75%,如果只有一則負評,那麼跳出率為90%,所以評論很重要!以下是顧客查看商家順序: 1.商家評價分數 2.商家評論則數 3.商家實體照片 4.商家評論內容 5.商家網路聲譽 我的商家聲譽管理優勢: 1.24hr系統監控偵測,負評即時通知 2.保持我的商家好評,負評快速刪除 3.增加五星評論,維持商家評價分數 4.危機處理,大量負評出現即時刪除 5.追蹤帳號,查找留負評的用戶來源 提示:網路聲譽是您的商家第一資產,因此提前做好預防,才能確保您的商家保持良好的名譽,如果等到負評發生才處理的話,不但很有可能無法移除負評,還會影響您的業績,即使遭遇負評,您必須在第一時間妥善的處理它,冷靜的思考該怎麼回應,這時我們BGE商家聲譽管理發揮作用,由專人為您分析,並幫助您即時刪除負評。 我的商家聲譽管理服務

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不是購買五星評論、Google好評、舉辦活動換評論,就能吸引顧客上門

請站在顧客立場,發表有用的評論 許多客戶都以為只要購買五星評論、Google好評、舉辦活動換評論,就能提升商家曝光,吸引顧客上門,在這我們要再特別強調,Google我的商家經營宗旨,指評論是給予更多潛在的顧客參考,需具有可信度,且真實到訪過,如果您不遵守Google我的商家政策,那麼小心被官方懲罰,嚴重可能被停權。在本文主旨中,將教您如何慎選五星評論服務商。 因為便宜,而失去應有的保障權利 根據BGE調查,很多評論業者為了賺取牟利,就一直再洗腦,把評論好處放大來說,再加上便宜,促使商家紛紛購買,但購買後,問題開始依依出現,不是找不到人,就是一直掉評,不然就是推卸責任,導致許多商家遭遇Google官方懲罰,甚至商家被停權,所以當您在購買五星評論時,請先可慮以下因素: 1.確認評論業者有沒有公司行號 2.購買評論有沒有報價單及約定 3.評論有沒有保護機制,防掉評 4.評論如果被移除,有沒有保固 5.用戶發表評論是否為真實用戶 6.Google商家評論規範是否了解 7.評論業者對商家演算是否了解 提示:購買評論目的是什麼?決定於您的商家經營致勝關鍵,如果因便宜而購買,小心觸犯Google我的商家規範。 教您如何購買五星評論,同時滿足您的需求 (一).購買評論是為了洗負評,推薦我們負評專案: Google我的商家 壓制負評,保固3個月 台灣全省地區用戶 50則 評論+點擊瀏覽   |$25,000 25則(30字)25則(200字) 100則 評論+點擊瀏覽 |$45,000 50則(30字)50則(200字) 200則 評論+點擊瀏覽 |$80,000 100則(30字)100則(200字) 300則 評論+點擊瀏覽 |$120,000 150則(30字)150則(200字) 500則 評論+點擊瀏覽 |$150,000 250則(30字)250則(200字) 適用於多家商家 1000則評論+點擊瀏覽 |$250,000 500則(30字)500則(200字) 適用於多家商家 提示:含有在地嚮導30% (二).吸引更多人訪問,推薦我們五星口碑方案: Google我的商家 五星口碑評論〔200字〕保固3個月 台灣全省地區用戶 50則  |$20,000 ...

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Google我的商家, 我的商家GMB

如何買五星評論,有效增加商家曝光,提升本地SEO排名

Google我的商家是當今服務業不可或缺的行銷渠道,也越來越多客戶反應,有很多五星評論的廠商服務品質低,甚至找不到人,要想利用五星評論來吸引更多的潛在目標受眾(客人),不光只是給予五星評價就好,您還要了解顧客立場,以顧客為中心,撰寫出好的評論,讓顧客自己找上門。在本文指南中,將提到一般商家行銷常犯的錯,以及如何選購五星評論,有效增加商家曝光,提升本地SEO排名。   (一)商家行銷常犯的錯 1.衝五星評價,只想拉高商家分數 如果您只是因為分數,來衝評價,那麼您所需要的五星評價數量會更多,自2020年起,Google我的商家已改變了演算,凡是只給純五星評價,則不會顯示商家評論區,相對的分數提升有限,換句話說,如果您買10個純五星評價,獲得的分數可能不到0.2分,但如果您買10個有內容的五星評論,獲得的分數可能達到0.5分。 2.為了洗負評,利用正評壓制負評 通常商家遭遇負評時,都會買五星評論來壓制負評,但如果五星評論內容只是一句話,或含有誇飾等字句,則幫助不大,反而引來更多人不滿,甚至無法完全抵制負評,其實Google我的商家官方一直強調,商家評論必須具體描述真實性,那為什麼有些負評只有一句話,卻出現在最相關區,因為官方希望能給予顧客公平。 3.五星評論過於誇飾、不實、虛假 蠻多商家自我感覺良好,不顧客人心聲,就只想著寫好評,以誘導客人上門,但實際到訪體驗時,卻不是評論所描述的那樣,那麼就會引起顧客給予負評。在這我們要特別提醒商家客戶們,評論是給予更多潛在的客人參考,而不是推薦文,再來如果您現場服務各方面不全,或員工教育不完善,那麼寫再多評論也沒用的。   (二)如何選購五星評論 在購買五星評論前,您必須考慮以下幾點因素: 客戶的意見回饋 顧客滿意度調查 員工滿意度調查 我的商家演算法 評論權重平均值 Google評分方式 評論權重平均值 相信有很多商家分數與則數不成正比,甚至商家顯示則數與實際顯示評論不成正比,這是因為Google貝葉斯概率演算關係。 簡單來說:就是評價與評論相互平均值。用戶質量與時間發生概率。換句話說:即使您的評論很少,但評價(無內容)很多,那麼就很有可能被Google隱藏。 或者您的用戶具有可疑行為(假的),那麼Google就會列為暫存評價/評論,分數並不會馬上更新,通常需要2-3天,但如果是真的用戶,則當日重新計算。 我想要確認商家是否有問題?與我們聯繫 Google評分方式 假設您有26則評論,則可以將所有26則評論獲得的所有星級加起來,然後用總星級除以26(評論的數量),得到您的Google評分。 公式 5(五星)*五星評論數+4(四星)*四星評論數+3(三星)*三星評論數+2(二星)*二星評論數+1(一星)*一星評論數=「評論總分」 評論總分➗評論總數=評論平均分數   當您了解五星評論定義後,接者我們將教您:如何選購五星評論。 1.我想壓制/排除負評 五星口碑評論〔200字〕 提示:評論不易掉評,同時增加曝光 台灣全省地區用戶 50則  |$20,000 100則 |$38,000 200則 |$70,000 300則 |$90,000 500則 |$125,000 1000則|$200,000 2.我想增加商家曝光 五星評論〔30字〕 台灣全省地區用戶 50則  |$15,000 100則 |$25,000 200則 |$45,000 300則 |$60,000 500則 |$80,000 1000則|$130,000 需搭配 我的商家瀏覽次數提升 台灣用戶/獨立訪客/不重複訪客/防跳出率 每月15,000筆/每天500位          |$15,000 每月30,000筆/每天1000位       |$25,000 每月45,000筆/每天1500位       |$35,000 每月60,000筆/每天2000位   ...

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在線聲譽管理

做好在線聲譽管理,才能提升品牌價值,與顧客關係更密切

關於在線聲譽管理,雖然台灣大部分的人都不知道是什麼,都誤以為是危機公關,專刪除負面新聞,消除負面信息和移除關鍵字連結,甚至有些人不知道它是如何影響業務和銷售。 在本文指南中,我們將說明在線聲譽管理,是如何幫助品牌在網路上發揮最大的效用,並增加被動收入。 顧客在討論您當今互聯網時代,隨著網路傳播力量越來越強大,無論您是店家、商家、中小企業還是集團,都一定會有人在關注您,討論您,而他們討論的主題決定於您的品牌未來風向,這意謂著人們都因網路評價而定,其中最直接影響的是Google我的商家評論,再來是PTT批踢踢,爆料公社,Dcard等各大論壇,以及各大新聞網,如果負面消息在第一時間不去處理的話,那麼很有可能會產生更多網友分享轉貼,甚至延續該負面消息主題,繼續發表意見,那麼就會造成一發不可收拾的地步,這時您若想要找在線聲譽管理公司處理的話,費用就會貴,所以當發生負面信息時,請保持開放態度,針對批評和反饋,正面回應它。   那麼該如何處理負面消息? 讓員工一起參與,以客觀的角度回應,並反饋顧客。 與顧客建立一對一溝通渠道,傾聽、了解、查證,回饋顧客。 不要一時的刪除負面消息,先分析顧客、了解顧客心聲、並達成共識。 提示:不管顧客怎麼罵,無理,就算是他的錯,您還是得道歉,再道歉,並感謝他。 說起來簡單,做起來難!相信大多數的中小企業對顧客關係管理並沒有投入太多,所以執行上困難重重,也毫無頭緒,最後處理起來,越來越糟。   如何接受評論,客戶反饋等意見?在接受評論,客戶反饋等意見的前提,您必須做好準備並迅速的面對它們。 請考慮以下情形: 如果您的產品/服務引發太多的批評怎麼辦? 如果您的員工不懂社群媒體怎麼辦? 如果您的競爭對手利用此優勢怎麼辦? 這是制定在線聲譽管理計劃的一部分。 以下是在線聲譽管理失敗案例: 波音公司對737 Max危機處理不當,在飛機失事兩次中,波音並沒有公開正面回應,直到美國聯邦航空局(FAA)下令波音(Boeing)暫時停止所有波音737 Max航班後,波音公司才做出正面的回應,其實在失事前,機組員已多次向波音公司反應,但波音卻把責任推給機組人員,最後造成人們已對波音公司失去了信心,在整件事件中,波音公司從一開始試圖輕描淡寫,並將其歸咎於飛行員的失誤,也沒有對這次危機中保持應有的態度,即使事件發生後,該公司似乎也忽略了對安全的擔憂。據舉報者稱,該公司首席執行官表示飛機是安全的。波音公司仍然堅持認為飛機是安全的。   要有良好的在線聲譽管理,先從人們的情感做起他們是怎麼說您?所謂的良好在線聲譽管理不僅只是顧客對您的品牌和產品做出好的評價,您還要取決於顧客意見反饋,什麼該做,什麼不該做。 對於顧客問題,您應保持積極的態度,定期監視您的網路聲譽,以維持良好的在線聲譽,不是等到負面信息發生才來解決,所以我們提供了在線聲譽管理服務,而我們的在線聲譽管理系統,能幫您收集網路所有負面信息(從部落格、我的商家、社群媒體、論壇、新聞等門戶網站),並即時處理,同時查看該負面信息影響程度多大。   提出在線聲譽管理方案您應注意兩種負面內容,其中一項是顧客在社群發表負面消息,以及Google我的商家評論,再來是自我定義「在線聲譽炸彈」,它會長期影響您的聲譽和業績銷售,通常會出現在搜尋引擎結果,如果有人在Google搜尋有關您的品牌一切信息時,並發現負面信息時,該怎麼辦?讓我們看看有哪些 負面評論:如Google我的商家和各大門戶評論網站,通常都是讓用戶表達對您的商家看法。他們喜不喜歡您的服務,對產品滿意嗎,他們會推薦嗎,如果出現負評可能會影響您的業績銷售。 社群媒體:有些人可能懷著仇恨,到處在社團或臨時建粉絲專頁來毀謗您,發表一些不實虛假的信息,並誤導其他顧客對您的商家產生懷疑,讓您名譽受損,業績下滑。 知名論壇:繼社群媒體發表負面信息還不夠,甚至在各大論壇繼續炒作,促使搜尋引擎排名第一,讓您短時間無法恢復聲譽,嚴重的話,有可能讓您收店倒閉。 新聞報導:負面新聞是影響您的聲譽最劇烈的,也是最快的傳播途徑,今天報導,明天上搜尋引擎排名第一,甚至很有可能被其他互聯網新聞引文轉載。 我們應該報警嗎?《世界人權宣言》第19條規定: “人人有權享有見解和言論自由;這項權利包括在不受干涉的情況下持有見解的自由,以及通過任何媒體和任何疆界尋求,接受和傳播信息和思想的自由。” 簡單來說:每個人都有權表達自己對您的品牌聲音。但是以下幾點是違法的。 具有誹謗,侮辱等內容。 發表不實虛假等信息。 意圖損害公司名譽。 您應該如何應對它們?您如何保護自己或公司,免受這些負面信息損害您的聲譽?根據以上問題,您可以採取哪些方法,來恢復您的聲譽: SEO:利用互聯網法來制裁搜尋結果的負面信息,向Google提出法律訴求,屏蔽關鍵字及連結,不被搜尋到。 刪除負評:該用戶是否發表不實虛假信息?是否意圖損害您的名譽?它有包含誹謗或侮辱等字句嗎?提出法律訴求,可將其刪除它。 ...

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社群媒體推廣

教您10種社群媒體推廣方法,Facebook、Youtube、Instagram

推廣社群媒體的方式很多,在推廣前,您必須確認品牌方向及定位,比方品牌服務與市場有什麼優勢? 產品與其他,品牌相較之下,優勢在哪? 售後服務與其他同行有什麼不同? 熟悉社群環境與瞭解目標受眾,如大家都知道Facebook普遍都是年紀較大的客群,而Instagram都是年輕族群,就影音部分當然是Youtube頻道老少通吃,但這些資訊還不足以能夠增加更多的受眾粉絲,因此您必須要瞭解目標受眾,假設您的品牌性質屬於醫美,主要服務以微整形為主,像是肉毒桿菌素、填充劑注射、自體脂肪移植充填、面部微吸脂、雷射治療等,那麼您需要先了解台灣衛生署法條,再來請您站在各個消費族群不同的需求角度來擬訂微整形建議方案,以及各個整形有什麼風險、副作用和後期保養方式等,當您都熟悉微整形服務及瞭解各個消費族群後,接者是市場同行同業競爭分析,您的整形方案與其他診所有什麼不同,優勢在哪?其實在醫生在看診時,答案就在客人身上,也就是醫美常見問與答,從他們敘述、提問到治療過程中,得到社群營銷見解。 一般社群經營常犯的錯 1.只知道每天發動態貼文或限時動態,但從不看數據成效與否。 2.廣告投放,在不瞭解TA情況下,社群就會自動鎖定受眾,自然成本就高。 3.買全球粉絲或非受眾粉絲,雖然門面好看,但轉換率低,意思就是沒人買單。 4.請不肖的行銷公司,用暴力的手段,達成KPI目標,但實際成效無感,詢問度低。 5.以低價方案吸引消費族群,但這麼做,只會招來更多奧客,且風險高,因為奧客詢問度超出常人。 要想經營好社群,您必須規劃好推廣策略,其包括熟悉社群環境,瞭解目標受眾,市場競爭趨勢等。   教您10種社群媒體推廣方法,增加詢問度,讓您業務不斷 1.促銷活動與同行錯開時間發布。 如果與同行促銷時間衝突,那麼只會讓消費者(客戶)有更多的選擇比較。 推廣方式:廣告投放,通常是以7天為一個促銷週期,TA條件除了年齡、性別、地區,興趣也很重要,再來現在廣告都智能化,會提示曾經搜尋相關服務的人。 2.雖然您的產品貴,但贏在售後服務 除了介紹產品實用性和品質之外,您還可以多推產品保固保險方案。 推廣方式:請Youtube部落客(具有相關產品經驗),從講解產品如何使用到售後貼心服務有哪些。 3.與知名品牌合作,提供限量聯名款式 如果您的產品屬於生活類,那麼您可以找家庭部落客,一起推出聯名款。 推廣方式:該部落客Facebook、Youtube、Instagram同步宣傳。 4.為社群建立更多外部連結(分享轉貼) 轉發在各大論壇及門戶網站,記得標題跟前言不要完全跟社群貼文一樣,不然SEO沒效果。 推廣方式:請水軍公司,增加留言炒熱氣氛,以誘導消費者(客戶)買單。 5.建立原生廣告,提供消費者(客戶)有用的信息 在各大門戶網站出現Google贊助廣告,使消費者自然的點擊,閱讀,認同,主要是強化品牌辨識度。 推廣方式:委託廣告代理公司,根據您的品牌及產品定位,在各大門戶適合的頁面崁入廣告,以增加社群觸及互動。 6.社群再行銷,讓客人再度返回社群瀏覽 受眾精準定位,查看社群洞察報告,確認受眾傾向,再次以不同的廣告形式呈現,主要以優化轉換率為目的。 推廣方式:同一產品建立多種組合式促銷方案,透過Youtube影音廣告或IG動態廣告發送,以影音方式能提升轉換率。 7.社群內部優化,增加更多觸及互動 發文不是貼越多標籤越好,您必須確認每一個標籤熱門程度,來決定於您標籤設定方向,標籤如果太多人使用也不好,反而造成您的貼文曝光率下滑,如IG標籤,盡量找不超過2000則以上的貼文標籤,再來制定自己專屬的標籤,再來去各大社團轉貼,請遵守社群版規,不是貼越多社團越好,因為很多社團活耀率沒那麼高,再來社團成員興趣不見得與您品牌符合,所以再發社團前,請先確認版規及成員傾向。 推廣方式:以自己品牌和產品受眾傾向,尋找適合的標籤和社團,或找社群行銷服務商來幫助您。 8.定期舉辦促銷活動,給消費者(客戶)留下深刻印象 比方固定每周三,買一送一,或每個月第二個星期,全面下殺5折,或每季推出限量商品,讓消費者(客人)迫不及待購買。 推廣方式:利用Facebook、Youtube、Instagram廣告發送,以影音動態的方式呈現。 9.會員獨享好康,封閉式促銷活動 您可以在Facebook、Youtube、Instagram任一個社群舉辦會員回饋活動,達到集中客源動力。 推廣方式:制定好社群促銷策略,擬定好活動規則,比方按讚+分享+留言,成為粉絲有什麼優惠,投放廣告以增加觸及曝光,或請網紅部落客宣傳,那麼如何知道消費者是從哪來的,您可以給網紅部落客通關密碼(優惠碼),也就是說消費者想要獲得好康,就必須跟網紅部落客索取優惠碼。 10.產品汰舊換新或福利品放送 讓粉絲不定時的看您的社群信息,能促使回流客提升,同時增加觸及與互動率。 推廣方式:廣告固定時間投放,您可設周五到周日,或周一到周三,時間需依您的洞察報告黃金時間而定。 結論:上述社群促銷推廣方式,僅供參考,實際還是得依您的社群洞察報告來擬定推廣策略,歡迎您諮詢我們BGE數字營銷。 提示:為了加速服務,請諮詢我們時,盡可能具體提供您的需求,比方Facebook推廣,請先提供您的粉專,好讓我們了解您的服務性質,才能給您最佳的推廣方式。  

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在線聲譽管理

如何從Google搜尋結果中刪除負面新聞文章和負面消息

如何從Google搜尋引擎結果上刪除負面新聞、負面文章和負面消息,一直都是大家想知道的答案,在當今互聯網時代,一旦發生負面新聞、負面文章和負面消息時,最好的處理時間為1周內,如果超過時間的話,就有99%的機率被Google搜尋引擎收錄,一旦收錄後,SEO排名就會迅速爬升,自然的也就會有越來越多人看見,甚至被Yahoo、Line和Msn等各大門戶網站收錄為互聯網新聞,到時要刪除的話,您只能找危機公關公司處理,雖然目前網路上有很多專門處理負評的公司,但是能徹底的刪除負面新聞、負面文章和負面消息的沒幾家公司能做到,多半都是以SEO優化來做排擠壓制,但這麼做風險很高,如不能保證處理時間、不能保證能排擠到第幾頁、一旦成功排擠後,有可能還會再度出現,所以刪除負面新聞、負面文章和負面消息的原文,才是危機公關處理最有效的方法,好了現在您應該對處理負面新聞、負面文章和負面消息有概念了,現在我們要教您如何從Google搜尋引擎中刪除負面新聞、負面文章和負面消息! 如何從Google搜尋結果中刪除負面新聞文章和負面消息 刪除負面新聞、負面文章和負面消息的原文,需考慮以下幾點因素 相關新聞報導中是否有包含虛假,誇飾,誹謗等照片或影音? 信息多久了?那麼新聞或新聞照片或影音是過時的,不準確的還是不公平的? 文章的評論中是否存在誹謗性,誇飾性或造謠性的語言? 該文章是否構成非法誹謗,誇飾或其他令人反感的反應? 網站是否在未經您同意的情況下非法地宣傳您的姓名或肖像,從而得到利益。 信息是否違反版權法或商標法? 是否發布了個人信息?例如,您的身分證字號,信用卡號,駕照信息或銀行信息。 文章或新聞內容是否包含有關未成年人(18歲以下)的信息? 信息發佈在多少個來源或網站上? 如果能刪除原文,那麼從Google搜尋結果中移除關鍵字連結是輕而易舉的事,因為原文已無法顯示網頁,相對的我們就可以向Google提出搜尋結果的關鍵字和內容(簡述)。 如果您的負面新聞、負面文章和負面消息不在上述因素裡的話,歡迎諮詢BGE危機公關公司。接下來我們引導您刪除原文方式   (一)刪除蘋果日報負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對蘋果日報條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果蘋果日報不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-66013456 電子郵件:[email protected]   (二)刪除東森負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對東森新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果東森新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-23885918 電子郵件:[email protected]   (三)刪除三立負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對三立新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果三立新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-87928888 電子郵件:[email protected]   (四)刪除自由時報負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對自由時報條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果自由時報不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-26562828 電子郵件:[email protected]   (五)刪除中國時報負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對中國時報條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果中國時報不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-23080737 電子郵件:[email protected]   (六)刪除udn聯合負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對udn聯合日報條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果聯合新聞網不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02.86925588 電子郵件:[email protected]   (七)刪除NOWnews負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對NOWnews今日新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果NOWnews今日新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-87978775 電子郵件:[email protected]   (八)刪除華視負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對華視新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果華視新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-27756789 電子郵件:[email protected]   (九)刪除寰宇負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對寰宇新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果寰宇新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-27419020 電子郵件:[email protected]   (十)刪除民視負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對民視新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果民視新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-86018601 電子郵件:[email protected]   (十一)刪除CTWANT負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對CTWANT新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果CTWANT 新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 聯絡電話:02-66320500 電子郵件:[email protected]   中國內地新聞舉發中心》》》   (十一)刪除網易負面新聞 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對網易新聞條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果網易新聞不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 舉報入口:網易舉報中心 聯絡電話:(+8610)-82558163 電子郵件:[email protected]   (十二)刪除知乎負面信息 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對知乎條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果知乎不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 舉報入口:(010)-82716601 聯絡電話:(010)-82716601 電子郵件:[email protected]   (十三)刪除百度負面信息 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對百度條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果百度不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 舉報入口:(400)-9216911 聯絡電話:(400)-9216911 電子郵件:舉報服務中心   (十四)刪除今日頭條負面信息 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對今日頭條條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果今日頭條不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 舉報入口:(400)1402108 聯絡電話:(400)1402108 電子郵件:[email protected]   (十五)刪除微博負面信息 請根據上述因素,針對該篇報導內容提出異議,以Word格式,刪除報導標題、移除連結網址、刪除事由、針對微博條款,請提出具體條文、並附上親筆簽名。 如果微博不受理或不刪除的話,再次提出陳情書,一樣以Word格式,主旨:【懇請下架文章】新聞報導標題,刪除事由、該報導如何影響個人名譽或企業名譽。 舉報入口:北京互聯網舉報中心 聯絡電話:(010)67196565 電子郵件:[email protected] 相關中國內地所有新聞或不良信息舉報入口》 相關台灣本地所有新聞或負面信息舉報入口》 總結:如果上述負面新聞文章或信息原文無法刪除時,您可向Google申請移除關鍵字連結,其包含標題和簡述,又或者透過BGE危機公關處理團隊,來幫助您。 頂尖危機公關團隊

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原來這麼做!才能刪除CTWANT網路負面新聞

王道旺台媒體股份有限公司自2019年成立CTWANT網路新聞媒體,也就是壹週刊翻版,專挖掘新聞事實真相,並持續追蹤新聞最新動向,如同連續劇,讓更多的網友(讀者)回訪,同時也造成許多當事者因此而困擾,因為流量高(點擊/瀏覽率)、訪問高、回訪高,相對的Google搜尋引擎自然排名就越高,甚至同一篇新聞,產生更多關鍵字排名,讓更多潛在的網友知道,也就是關鍵字覆蓋率提升。 在本文摘要中,我們將說明刪除CTWAN負面新聞條件,以及處理方式: 隨著互聯網興起,各國都有專門處理不實與虛假或誇飾的新聞渠道,像是中國有互聯網舉報中心,韓國有KISA,則台灣有國家傳播通訊委員會,原則上只要您提出新聞內容與事實不符或新聞已造成個人或企業名譽,而影響業績,從什麼時間開始、影響程度,描述的越詳細越好,都可以提出移除新聞內容,但前提您必須備妥移除事由,以及佐證,這樣才有移除的可能性,如果該單位不受理,您也可以向新聞媒體平台反應,或透過我們BGE專業負面新聞處理團隊。   10種刪除CTWANT網路負面新聞條件 1.不實與誇飾、虛假,匿名爆料惡意攻擊 2.侵害個人或企業名譽,隱私等合法權益 3.令人反感,有暴力和造成他人自殘念頭 4.影響業績(銷售),並誤導客戶和消費者 5.恐怖攻擊,組織性行動,號召網友宣揚 6.冒用他人身份,欺騙他人,和教唆他人 7.已和對方達成和解,同時對方不再追究 8.法院訴訟中未偵結,侵犯隱私權等權益 9.新聞內容為法院判決書,超過一年以上 10.同行同業惡性競爭,意圖損害他人名譽   刪除CTWANT網路負面新聞指南 1.請具體說明刪除新聞事由,並且備妥好相關資料(佐證/證據) 2.Mail至[email protected][email protected] 3.如上述不予受理,可向國家傳播通訊委員會舉報申訴辦理移除 提醒:刪除新聞需符合上述刪除新聞條件,如果您的新聞不在此範圍,歡迎諮詢我們。   總結:以上刪除負面新聞條件,適用於所有新聞媒體,其實每一家新聞媒體都有移除政策,只是您沒找到正確的刪除方式,如果您還是不清楚新聞媒體移除政策,建議您直接致電給新聞媒體,並且具體詳述您的情況,以及需要準備什麼資料,記住! 要有禮貌,因為記者很忙的,如果您無法理解,又一直強辯,甚至每天騷擾新聞媒體,那麼您的新聞更是不可能刪除的,所以當遇到負面新聞時,切記!冷靜、判斷、思考,並整理好新聞媒體要的信息和資料,這樣記者才會幫忙您的。   更多新聞刪除服務資訊》      

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Google我的商家, 我的商家GMB

Google我的商家遇到負評和評論不見該如何處理?

經Google我的商家官方,因疫情影響,造成許多商家功能暫停,甚至評論總則數與實際評論顯示不同,雖然官方於4月公告正在努力恢復商家所有功能,及改善評論相關問題,但還是有很多商家問題一直存在,再來是負評的出現一直是商家最頭痛的問題,在本文適要中,我們將提到如何處理商家負評和解決評論不見,以及功能無法使用等問題! 1.我的商家評論總則數與評論實際顯示數不對 在疫情期間,Google官方已俏俏的更改評論排序方式,如果評論無內容,那麼很有可能不會顯示出來,並且持續更新中,這意謂著官方希望商家的評論能給予消費者具有參考性質的評論,換句話說,假設評論內容寫的越豐富越有利,甚至會被推上最相關(熱門推薦),當然前提之下,您必須先確認該評論內容與其他內容不衝突,也就是不相似,再來發表評論用戶必須得使用自己手機電信網路。注意:同一個IP不得濫用帳號重覆上同一個商家,否則很有可能被Google官方移除。 2.我的商家後台功能和評論不能正常使用 如果您的商家功能不能使用,建議您向Google官方求助,因為疫情關係,管理團隊有縮減,所以必須得等30-90天,官方才有可能回覆您。注意:請務必整理好問題並截圖,盡可能具體說明,因為官方一旦聯絡您時,請提供您mail收到的案件編號,以便官方加速處理,如果您說明不夠完整,那麼就會要求您提出新的資訊,並且重新排隊,至於評論不能正常使用,請瞭解我的商家狀態,或透過我們BGE專業商家管理團隊,為您處理。 3.我的商家一星評論處理難易度 從Google官方處理負評難易度分為1-5分,以下為您說明: a.只留一星,但沒內容,難易度1分,如上述第一項,Google官方正在積極的隱藏無內容評論,因為不具有參考價值,但還是會影響商家總評分,因此建議您持續做五星評論,參考方案》 b.負評內容只提到,很爛、很差、很扯等具有威脅性字句,難易度2分,您可向Google官方申訴,或委託我們BGE專業商家名譽管理團隊處理 c.負評所發表的內容很完整,難易度3分,請先確認內容敘述是否屬實,如果是虛假與不實評論,建議您第一時間先截圖該負評(記得時間也要截圖到),並且請提出證據,包括負評發生時間,地點,以及用戶名稱和IP,如果不確定用戶有沒有訪問過商家,建議您先為負評做出回應,如果對方超過7天沒回應時,那麼就有資格刪除負評,又或者尋求BGE專業負評刪除團隊。 d.一星評論有內容,並且附加照片,難易度4分,如上述第一時間回應消費者,如超過7天,該負評當事人沒回應,那麼您就有機會刪除此負評,前提您必須確認照片內容是否屬實,如果屬實,請先與當事人和解,同時備妥好和解書,以便Google官方查核確認,並刪除負評,如果沒有的話,您也可以諮詢我們BGE專業消除負評團隊。 e.在地嚮導發表負評,並且附加照片,難易度5分,原則上Google官方不受理,但若負評內容或照片不符,您一樣可向Google官方反應,記住!請先整理好負評為什麼不實或與事實有落差等原因,再擬定要求刪除負評同時,請盡可能提出佐證,以便Google官方查核確認,通常官方會發mail給當事人,要求做出異議,如在一定的時間內,沒回官方mail,那麼恭喜您,負評即可刪除。 4.為什麼評論會掉,不見,消失 其實我們已經發表過多次評論消失的原因,請查看我的商家評論規則。在這裡我們在簡單的說明一下,一般評論會掉的原因如下: a.評論用戶沒訪問過商家 b.IP或手機已上過評論 c.評論內容與其他評論相似 d.評論敘述不夠完整具體 e.請親朋好友或員工幫忙上評 f.評論短時間內突然爆增 g.舉辦活動,要求客人給評 提醒:Google我的商家一直希望是真實的訪客者,並且具體的完整說明整個體驗商家過程,為什麼該商家有資格獲得好評。 5.負評在處理期間,購買五星評論,即時挽回名譽 一般在處理負評時,需要等待的時間約為30-120天,因此我們建議您先購買五星口碑好評,也就是200字以上評論,這麼一來,不但可洗負評,還能幫助商家本地SEO排名提升,相關五星評論方案,請參考我們的商家評論,內有說明與價目》   總結:要如何有效的提升我的商家,首先您必須先優化,如果不知道請參考我的商家優化方式,再來購買五星評論和新增照片,以及增加點擊和瀏覽數,接者定期更新商家貼文資訊和觀察數據,並改善我的商家優化方向,如果不懂歡迎諮詢BGE數字營銷團隊。      

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