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4 月
刪除 Google 負面關鍵字的費用行情與律師建議
一、前言：當搜尋引擎成為你的名片
試著想像一個場景：你是一位經營十年的室內設計師，客戶口碑向來不錯，某天卻接到一通取消預約的電話，對方支支吾吾地說：「我 Google 了一下你的名字，看到一些不太好的東西⋯⋯」你立刻打開電腦搜尋，發現搜尋引擎自動建議欄裡，你的名字後面竟然跟著「詐騙」、「糾紛」、「黑心」這些字眼，甚至在搜尋結果第一頁，出現了一篇多年前的消費爭議論壇文章，裡面充滿不實指控，偏偏當事人早已和解，文章卻像幽靈一樣附著在你的網路身分上。
這不是特例。無論是企業品牌、專業人士、政治人物，甚至一般受薪階級，都可能因為一個 Google 負面關鍵字、一篇惡意評論、一則過時的新聞報導，長期承受名譽損害與經濟損失。根據我們事務所接案經驗，光是過去三年，因網路負面內容前來諮詢的案件量就成長超過兩倍，其中超過七成涉及 Google 搜尋結果。