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2020年4月誌|評論上不了很困擾?其實可以這樣做!

現在許多人應該都發現了自3/20自今評論已無再更新,所以各業主瘋狂尋找原因與解決辦法,許多人都問那你們貼得上去嗎?,但正確問題應該是,既然如此,現在可以請BGE數字營銷協助什麼?   其實不用再糾結為什麼有些功能受限,就是因為疫情,官方早已說明功能將限制,若有登入商家後台都能發現官方公告的,現在該思考的應該是「那現在可以怎麼做?用什麼彌補商家未更新的影響呢?」   除了評論還有什麼對我的商家有幫助很大的嗎? 首先想必企業主們有的宣傳途徑不只是商家一個,雖然商家評論無更新,但貼文、照片還是可以持續發布,且趁現在處理惡意評論是絕佳時期,官方內部也在清理中,處理負評相較起來執行時間反而可縮短   另外大部分人最常忽略的一點,將商家資訊仔細地建立完全,現在就是最佳時期!   另外針對社群平台,連續不間斷地持續推動,能趁機影響消費者,像是發布與疫情相連的貼文、照片,不要因為疫情就忽略的經營。   趁現在新增真人粉絲,能有效拓展曝光與觸及,以IG舉例,趁現在衝破1萬粉絲,能大幅增加帳號影響力,還有功能開啟,持續張展基本影響力還包括, 即使平常不經營社群業主,在此時將各社群平台不論是Facebook、Instagram、Line等地標地址建立也是很有效的選擇。   疫情對於業者肯定有影響,沒有補助只能自力自強的業主們,現在持續地操作累積像是粉絲數量、排名順序以及負評刪除,才能為後續的復甦帶來不同以往的客流量。

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為什麼Google要刪除我的商家五星評論?五星評價消失的原因?商家前台顯示則數還在,但掉評,是怎麼一回事

當您收到好評時,過幾天後,五星評論又消失了?原因何在 (您可以跳過這篇冗長的文章,並要求我們進行  深入評估,以找出丟失“ Google我的商家”評論的原因。只需3000台幣。) 作為一家像您這樣的小企業主,當我收到電子郵件通知時驚呼我們的新客戶在我們的“ Google我的商家”頁面上給了我們5星級評價,這讓我感到非常興奮!知道我們做得很好,我們的客戶喜歡我們為他們提供的服務,很有成就的感覺–他們想告訴所有人我們的業務有多好。如果您的公司沒有在線評論,請不要害怕要求客戶在您的“ Google我的商家”頁面上進行真實的評論 這篇文章的靈感來自客戶的一封電子郵件。我們曾幫助他創建了指向Google評論框的直接鏈接。他一直在與客戶共享鏈接,並且Google評論會定期推出-因為他提供了出色的服務。但是今天,他醒來後發現他的頁面中缺少6條“ Google我的商家”評論。這下完了! 他想知道為什麼Google評論會消失,如何才能將消失的Google評論重新回到頁面上,以及如何防止更多Google評論被刪除。 您可能遭遇到Google的垃圾郵件檢測演算法已標記了您的某些評論,進行移除 因此我們BGE專業商家團隊,都會為您定期監視您的商家在線評論,以維持評論在線狀況。 我們很樂意為您的在線業務評論提供深入的評估,以了解您的評論為何消失。     Google我的商家評論:掉評的原因 儘管Google並未概述其垃圾郵件檢測演算法的各個方面資訊,但確實提供了特定的Google評論內容指南。如果您的商家信息頁上的Google評論已被刪除,請問自己以下問題,以縮小您的“ Google我的商家”評論消失的原因範圍。Google會刪除違反其評論內容準則的評論。 1.評論內容是否有URL? 如果評論中有包含URL,則可能是垃圾郵件,並觸發評論將其刪除。 2.評論中是否有電話號碼? 評論中若有電話號碼,可能導致評論被官方移除。 3.您在網路上其他地方有評論嗎? 如果您在“ Google我的商家”上大量評論,則Facebook或其他社群沒有評論,則可能導致評論被刪除的原因。 4.評論是否出現在互聯網上的其他地方? 如果商家同一評論出現在Facebook或您的網站上,則可能被官方視為重覆評論。 5.評論者是您的商家管理員嗎? 如果評論是由該商家帳戶所撰寫的,則可能被Google視為利益衝突。 6.發佈評論是您的員工嗎? 當員工在“ Google我的商家”購買您的產品服務,也會被視為利益衝突。 7.評論發文位置是從您的營業地點寫的嗎? 這很重要,因為Google是以IP用於標識計算機物理位置判斷。如果評論是用商家同一IP發文的,也有可能被移除。 8.評論IP是否與其他評論同一個IP地址? 與上一點相似,如果很多評論都來自同一IP地址,則可能被視為偽造,並且移除。 9.您的商家是否設有簡稱(短址)? 如上述兩點,如果所有評論都來自同一IP地址,它將會觸發Google過濾器,所以為您的客戶提供一個簡短的評論URL容易記住,並且讓客戶通過自己的手機留下評論,這樣就是合規上評。 10.您的上評位置是否與商家距離很遠? 如果您的商家是服務全省或全球性,那麼您的商家服務範圍需要設置,來確保您的評論不會被Google清除。 11.是否多次嘗試發表相同的評論? 如果評論一開始被刪除,又再上第二次相同評論,它將會再次被刪除。 12.您的商家最近收到很多評論嗎? 如果您的“ Google我的商家”短時間內收到大量評論,則可能會觸發Google偵測器。 13.您的評論都來自同一IP位置嗎? 如果把您的網站評論或Facebook社群,再從您的商家再發一次,那麼Google可能會記錄您的網址並且將其刪除。 14.您有多個營業地點嗎? 您是否有多個商家地點,但如果您的客戶已經在第一間留過評論,則第二次又在第二間發佈評論,則會被官方視為重覆評論,可能被刪除。 15.您在“ Google我的商家”有異常過多的評論嗎? 如果您的商家評論比您附近的商家評論過多,則可能會被Google判為虛假,又或者您的商家附近居民約有1000多位,則您的評論卻有2000多則評論,那麼很有可能被撤下。 16.評論者是否可以從您的商家刪除他們的評論? 評論者可以發佈之後,刪除他們的評論,但如果在短時間又再度上評論,則會被Google視為異常而移除。 17.評論者帳戶紀錄完全空白? 評論者帳戶需有名稱、照片或其他信息,才不會被移除。 18.評論者是否刪除了他們帳戶? 如果用戶刪除自己的gmail帳戶,或是被停用,鎖住,那麼先前發過的評論也會一併刪除。 19.您最近是否有在使用“ Google我的商家”? 如果您在六個月內沒有活耀在“ Google我的商家”上,則很有可能取消您的商家帳戶。 20.您的評論內容是否有提及商家名稱? 如果您所有評論者本身有大頭照及名稱,並且在撰寫評論中,提到商家名稱,那麼會降低評論被移除的風險。 21.評論是第三人稱寫的嗎? 所有評論者都是親身經歷,Google不允許其他人代寫,評論中僅限一個帳戶一則評論。 22.評論是否“乾淨”? 評論中不得有褻瀆,仇恨言論,攻擊性語言和人身攻擊。 23.您是否鼓勵客戶留下評論? 請勿提供折扣、優惠卷或免費產品來吸引客戶留下評論。那麼很有可能會被Google全部視為同一行為,則全部將會被移除。 24.您的商家地址是否還有其他家公司? 如果您的商家地址有很多公司的話,您必須在我的商家信息中心的底部,點擊“幫助”連結,向Google反應,以確保您的商家權益。 25.您的Google我的商家帳戶可能會受到Google Maps錯誤的影響 當您想確認自己的商家是否有異常,可以透過http://business.google.com登錄到“ Google我的商家”帳戶。選擇出現問題的營業地點(如果您有多個營業地點)。點擊“管理位置”。點擊右上角的“編輯”。點擊“發佈於”部分中的“ Google地圖”。這時打開Google地圖。在左側面板中,點擊“建議修改”。按住右側地圖上的地圖標記,然後稍微擺動一下。點擊“提交”。這樣操作一來就可清除您的商家緩存,並更新您的商家位置,如果還是不行,那麼建議您尋找“BGE數字營銷團隊”幫助解決商家問題。 26. Google在更新或備份軟件時出現故障 是的。多多少少都會,只是官方不會任一公告,您必須自己察覺,並向Google尋求幫助。 27.Google員工不小心刪除了您的“ Google我的商家”評論 這是超級不可能的,但是有可能的,人類仍然需要能夠手動訪問旨在自動運行的系統。為什麼員工會手動訪問您的“ Google我的商家”頁面?我不知道。Google員工不太可能需要訪問您的特定“ Google我的商家”頁面。你能想到什麼原因嗎?沒有?這就是為什麼這種情況不太可能發生的原因。 “...

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