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8 月
當搜尋不再只是十條藍色連結
我永遠記得那個下午。一位長期合作的客戶緊急來電，語氣裡滿是驚慌：「我們在 Google 搜自己品牌，最上面出現的 AI 摘要說我們產品有安全疑慮，那根本是三年前已經修正的舊聞！我們該不該把那篇文章刪掉？」
那通電話，其實是無數品牌在生成式 AI 搜尋時代的共同焦慮。過去，當搜尋結果只是一排連結，我們還能靠 SEO 操作將負面消息擠到第二頁。如今，Google AI Overview、Microsoft Copilot、Perplexity 等生成引擎直接從網頁中萃取答案，為使用者拼湊出一個「終極摘要」。如果你的內容被它引用，那段話就等於官方說法；更可怕的是，它可能把陳年錯誤、片面資訊，甚至競爭者刻意製造的內容，濃縮成一句看似權威的結論。