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社群媒體內容刪除, 網路公共關係, 負面貼文刪除

台灣餐飲品牌遭 Threads 假帳號冒充並散布食安不實資訊的危機處理案例全記錄

事件的引爆點:Threads 上那則「有圖有真相」的貼文 2025 年 2 月 18 日,星期二,晚上 10 點 17 分,多數台灣人正準備結束一天的疲憊。然而,在年輕族群聚集的新興社群平台 Threads 上,一個名為「鼎味香-台灣總部」的帳號,發布了一則設計精良、圖文並茂的貼文。帳號的大頭貼與全台擁有 86 間門市的平價小火鍋品牌「鼎味香」的官方商標完全相同,帳號名稱後方甚至加上了灰色的勾勾(當時 Threads 尚未全面開放藍勾勾申請,僅有部分知名人士經由邀請取得,一般用戶不易分辨驗證機制的真偽),這讓許多用戶第一時間便認定它就是官方分身。

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