18
2 月
由於Google搜尋引擎會不定時的抓取網路所有負面文章，因此如果不想讓自己的負面文章出現在搜尋結果中，最好的方式就是與發布負面文章的網站管理員聯絡。當管理員將負面文章移除後，就可以要求Google移除搜尋結果。
但這種方式，很多人常因為提出刪除事由不足，被管理員拒絕(也許您可能無法理解管理員的意思)。或走司法程序，但法院審理時間需要6個月以上(而且不一定能刪除)，如果弄不好反而越演越烈，造成一發不可收拾的地步。
再來就是委託律師發函給網站管理員，要求移除負面文章(需依個案情況而定)，如果該負面文章內容合情合理，並無違規，那麼您就需要專業的聲譽管理公司來協助您。接下來在本文中，我們將教您如何自行處理負面文章。提供6種可行的刪除方式：
方法1.詳細閱讀網站移除條款 向管理員要求刪除
正如我們所說的，如果刪除事由說明的不夠具體，那麼很有可能被管理員拒絕。
所以請遵循網站的刪除規範，並向管理員提交完整的刪除事由。
註明您的居住國家/地區
您的全名(需與身分證一樣)
公司名稱(如沒有公司，可不用寫)
您的聯絡信箱
負面文章網址
負面文章標題
請詳細說明：您認為上述文章的網址內容違法或損害名譽的原因，盡可能引述法律條文。
為求具體，請將該篇文章的內容截圖下來，並標示清楚違法或損害名譽的重點。
本人謹此宣誓，本通知書中的資訊皆正確無誤，且本人經授權可檢舉這項涉嫌違法或損害名譽之情事。以上聲明如有不實，本人願受懲處。(附上自己的簽名)
提交給管理員
以上就是要求網站管理員刪除文章的通知書範例。
專家提示：由於網站管理員都很忙，為了盡早刪除負面文章，建議您先電話詢問，確認網站文章刪除的具體條件是什麼，再來擬定通知書。
方法2.嘗試與發布負面文章的人聯絡 協調刪除
溝通是最好的解決方式，嘗試跟負面文章的發布者協調，盡可能的滿足對方條件，並要求刪除。
在與對方聯絡前，請先做好功課，如對方背景，發布負面文章的原因，以及對方的情緒都要設想好，以避免二度傷害。
專家提示：如果您沒把握能跟對方握手和好的話，您可以尋求ORMB聲譽管理公司協助。
方法3.向Google申訴 從搜尋引擎結果中移除
透過Google法律程序，依法檢舉內容，提出法律案件申請。
選擇Google搜尋
根據負面文章情況來選擇「個人資訊，智慧財產權問題，其他法律問題」
如果上述沒有適合的項目，請直接選「其他法律問題」
其他法律問題可選擇「誹謗、法院命令、兒童性虐待內容、法律問題」
如果上述還是沒有適合的項目，請直接選「法律問題」
點擊「提出申訴」
視窗顯示「回報依法移除內容相關問題」
開始填寫資訊(注意，請盡可能的具體說明清楚)
簽名(需與您的身分證一樣的名字)
提交(這時您的信箱會收到案號)
等待Google回覆(需30-60天)
不予受理(委託律師再次補充)
已從搜尋引擎結果中移除。
專家提示：Google只是移除搜尋結果中有關該負面文章任何一切信息，所以如果直接輸入該負面文章網址或在該網站內搜尋，文章還是存在的，因此我們還是建議以原文刪除為主，此方法是在萬不得已的情況下操作。
方法4.委託有經驗的律師處理 並協助刪除
請專業的律師處理，能提高負面文章刪除的機會，因為律師會為您擬定幾種可行的刪除策略，經由雙方確認後，再向網站管理員要求刪除。
專家提示：由於台灣的律師有經驗的不多，所以在找律師時，看看有沒有過去類似的案例，以確保能夠將該負面文章刪除。
方法5.用大量正面文章洗負面文章
此方法較傳統，也是很多危機公關公司或聲譽管理公司常用的手法之一，換句話說就是以SEO優化來壓制負面文章，但不能保證成功，相對的操作時間需要3-6個月(甚至更久)，因此我們不建議這麼做。
專家提示：目前台灣只有一家聲譽管理公司能有效的刪除負面文章「ORMB」。
方法6.交由專業的聲譽管理公司處理
如果您認為自己在這方面專業度不夠，建議您委託專業的聲譽管理公司，來協助您處理負面文章，並刪除它。
專家提示：遇到大量的負面文章時，不要衝動，請保持冷靜，多詢問專業人士，多聽聽他們的意見，再做決策，以避免負面文章影響越來越大。
