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5 月
當網紅造謠連結占據你的 Google 搜尋結果:壓制與刪除負面內容的完全實戰手冊
痛苦,是從你心血來潮在 Google 搜尋欄打下自己名字的那一刻開始的。
你原本只是想看看自己在網路上留下了什麼樣的足跡,或者可能正準備應徵一份新工作、提案給重要客戶,甚至只是想知道舊友找到你時會看見什麼。結果在搜尋結果第一頁,映入眼簾的卻是一則聳動的標題,來自某位你根本不認識、或者曾有糾紛的網紅的頻道、部落格或社群貼文,裡頭說你「涉嫌詐騙」、「抄襲作品」、「人品有問題」、「私生活混亂」……底下還有一排留言跟著起鬨。
你的心跳加速,血液衝上腦門。那則連結像一根生鏽的釘子,狠狠扎在你的數位身分上。更可怕的是,當你切換無痕視窗、使用不同裝置再搜一次,它還是在那裡,甚至出現在第一頁前三筆。你知道,任何對你感興趣的人——客戶、合作夥伴、朋友、曖昧對象、面試官——第一眼就會看見它。而多數人不會點進第二頁。
你不是公眾人物,可能只是一個普通的上班族、創業者、設計師、老師或學生,卻被迫要跟一個網路紅人的話語權對抗。這個人可能擁有數萬追蹤者,他的影片、貼文被演算法推薦,Google 也給予這些平台極高的權重。你覺得世界很不公平,但搜尋引擎只看訊號,不問真相。