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2 月
如何讓 Google AI Overviews 不再顯示過時的負面新聞？品牌線上聲譽的系統性修復與前瞻策略
在資訊爆炸的時代，一條過時的負面新聞，猶如數位世界裡一道難以癒合的傷疤，隨時可能在搜尋結果中被重新揭開。特別是隨著 Google 引入 AI Overviews（AI 概覽）這項由生成式人工智慧驅動的搜尋體驗，問題變得更加複雜且迫切。AI Overviews 旨在為用戶提供快速、摘要式的答案，它會從網路上的各種來源提取、綜合資訊。然而，這項技術如同一把雙面刃：它能提升資訊獲取效率，但也可能無意中固化並放大那些過時、不再準確的負面內容，使其在搜尋結果頂部獲得前所未有的曝光度。對企業、公眾人物或任何在乎線上聲譽的實體而言，這意味著陳年舊事可能以「AI 總結」的權威形式重生，對品牌形象、客戶信任乃至營收造成持續性傷害。
要系統性地解決此問題，不能依賴單一技巧，而需採取一套結合技術理解、內容策略、聲譽管理與持續監控的綜合方法。本文將深入剖析 AI Overviews 的運作邏輯，並提供一套完整、可執行的行動框架，幫助你從根源上降低過時負面新聞在 AI 概覽及傳統搜尋結果中的可見性，重建堅實的數位聲譽。