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9 月
醫師個人負面新聞如何重創診所？一個價值千萬的品牌修復實戰全記錄
前言：當白衣天使的光環蒙上陰影
在台灣醫療競爭激烈的生態中，醫師個人品牌往往是診所最重要的資產。根據2023年台灣醫療管理研究協會的調查顯示，超過68%的患者選擇診所時，會優先考慮醫師的個人聲譽與專業形象。然而，當負面新聞突然襲來，這項資產可能瞬間成為最大的負債。
本文將深入探討醫師負面新聞對診所的多元影響，並透過一個成功刪除負面新聞的完整團隊案例，揭示現代醫療危機管理的核心策略與實戰技巧。這不僅是聲譽管理的過程，更是一場關於信任重建的心理戰。
第一部分：醫師負面新聞的連鎖衝擊——從診量下滑到品牌價值崩壞
1.1 立即性影響：診量雪崩式下滑