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9 月
企業負面新聞如何下架？公關專家不藏私的危機處理SOP
在資訊爆炸的數位時代，一則負面新聞的殺傷力足以摧毀一家百年企業、讓一個明星品牌瞬間殞落。作為企業主或公關負責人，當你看到關於公司的負面報導在網路上瘋傳時，那個「如何下架它？」的念頭會是第一時間、最本能的反應。
然而，作為一名資深的公關專家，我必須開門見山地告訴你：「下架」負面新聞的思維是危險且經常是無效的。 真正的公關藝術，不在於「消除」負面，而在於「管理」感知、「稀釋」影響，並最終「超越」危機。這是一場關於話語權、信任度與時間賽跑的綜合戰役。
本篇將不藏私地分享一套經過千錘百鍊的危機處理SOP（標準作業程序），從思維心法到實戰技巧，從法律途徑到SEO操作，為您鉅細靡遺地完整說明。這不僅是一份指南，更是一份能在危急時刻救企業一命的作戰手冊。
第一部分：核心心法與戰略思維——在下架之前，先武裝你的大腦
在慌亂地撥打電話、發送郵件要求撤稿之前，你必須先建立正確的戰略思維。錯誤的思維只會將危機推向更深的淵藪。
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