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9 月
如何證明負評「不實」？從成功案例學證據蒐集技巧——終極實戰指南
在當今數位時代，網路評價足以影響一個企業或個人的生死存亡。一條惡意的、不實的負評，可能摧毀經年累積的信譽與心血。當遭遇不實負評時，許多人的第一反應是憤怒、焦慮，甚至想要立即與發文者正面衝突。然而，最有效、最根本的解決之道，在於冷靜、有策略地「證明其不實」。
所謂「證明不實」，不僅是內心知道對方說謊，更是要能在法律上、平台規則上，提出具說服力的「證據」，讓第三方（如法院、平台管理員）採信你的主張。這是一場證據的戰爭。本文將以法律實務與真實成功案例為基礎，帶領您一步步掌握證據蒐集的精髓。
第一部分：證明「不實」的法律基礎與核心思維
在開始蒐證前，必須先理解「不實」言論在法律上可能觸犯的界線，這將決定你蒐證的方向與重點。在台灣，主要涉及的法律是《刑法》的「誹謗罪」與「妨害信用罪」，以及《民法》的「名譽權侵害」。
誹謗罪（刑法第310條）：意指意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事。但關鍵在於，如果能證明所陳述之事為「真實」，且與公共利益有關，則不罰。反之，若您能證明對方的指摘是「不真實」的，則其構成誹謗罪的機會就非常大。