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Google我的商家

2019.12.7 刪除Google我的商家評論5種不同的有效方法

在本文指南將詳細介紹如何使用5種不同的方法刪除Google評論。 深入研究並了解如何刪除虛假的Google評論,回覆負面反饋等等。 任何人都有權撰寫關於您的商家Google差評,而無需訪問您的店面。對於大多數中小企業而言,評論是建立良好信譽的好方法。但是,如果碰到奧客或易怒的消費者,給予負評,他們也會成為噩夢。這樣一來,在2019年知道如何刪除Google評論就變得非常重要。 作為中小企業主,您不僅要注意客戶,而且也要注意行為。 陰暗的競爭對手可能還會嘗試對您使用在線評論平台(Google我的商家)。如果您不仔細監控評論,那麼競爭對手可能會在您的公司頁面上充斥大量假Google評論。更糟糕的是,大多數人無法分辨真實客戶與假冒評論者之間的區別。 但是不用擔心。在本逐步指南中,我將幫助您發現欺詐行為,並確切地向您展示如何刪除Google的不良不實評論。   1.處理虛假的Google評論,不實的評論 據估計,有91%的消費者在購買商品之前會先閱讀在線評論,這就是必須緊緊抓住所有評論平台(包括Google,Facebook,Yelp和Ripoff Report)的反饋意見的原因。較大的公司應該每天監視評論站點,而每週檢查通常對於小型企業而言就足夠了。以下是一些其他文章,可幫助您找到評論: 如何Google您的業務 如何設置Google快訊 如果發現令人錯愕的1星級評論,請不要易怒,上當。相反,請屏住呼吸,冷靜下來,然後確定評論的真實性。 商家可能會因為許多原因而獲得Google不好的評價。但是大多數情況下,這種情況是由於您公司的劣質的客戶體驗時而發生的。例如,也許有人收到了有缺陷的產品或服務不佳的經歷。 但是有時候,抱怨只是純屬虛假。心懷不滿的前員工,狡猾的競爭對手和垃圾郵件發送者可能會破壞您的聲譽。仔細閱讀批評意見,找出可能是誰寫的,以及原因。 如果要責怪員工,則在公司審核網站上您可能也會遇到問題。 發現虛假Google評論的方法 將可疑投訴的評論與您的銷售記錄進行比較。您能找到任何匹配的交易嗎?以下清單可幫助您發現虛假評論: 買家不在您的銷售點POS系統中 購買的物品和/或交易日期與他們的投訴時間不符 沒有客戶服務記錄 缺乏細節(例如,他們沒有指定任何特定員工) 您在短時間內注意到大量不良評論 審閱者和競爭對手之間有聯繫 審稿人在投訴中推薦了競爭對手 下圖是應報告虛假Google評論的完美示例。 這是在同一天撰寫的所有詐欺性評論的另一個示例。 如何標記虛假的Google評論以將其刪除 好的,所以您已經找到了詐欺者,現在您需要擺脫它們。Google Maps是標記和舉報虛假評論的最簡單方法,這就是這樣做的方法。 首先,在Google地圖上找到您的商家信息,然後點擊評論。接下來,使用我們上面分享的提示來識別任何虛假評論。最後,點擊Google業務評論右側的三個垂直點,然後選擇“標記為不適當”。僅此而已。 必要時聯繫外部組織 如果您可以證明競爭對手為您的業務留下了虛假的Google評論,請向商業改善局和您當地的商會報告。當然,您還應該私下和有禮貌地通知競爭企業的所有者您正在採取行動。告知他們應停止其不道德的活動。 在下一節中,我們將引導您完成處理負面Google評論的過程。 是否能刪除不良的Google評論 簡短的答案是“是”。但是在您太興奮之前,有一些重要的限制要知道。 如果它違反Google的準則(例如虛假,不準確或不適當的內容),通常可能會刪除星級不佳的圖片。 您可以對以下幾種常見的Google負面評論提出異議: 垃圾內容和虛假內容:內容必須是真實的。Google將刪除旨在提高排名的虛假信息。 離題 -內容必須反映一個人在某個地點的經歷。無關的社會,個人或政治評論將被刪除。 禁止的內容: Google會刪除非法的,當地限制的,色情的,令人反感的,危險的或貶損性的內容。這包括仇恨言論。 利益衝突:您不得審查自己的業務,現任或前任雇主或競爭對手的業務。 如果有任何符合上述條件的Google業務評論和投訴,您可以選擇擺脫它們。下面我們將討論對評論提出異議,在Twitter上發布給Google以及採取法律行動。 對Google業務評論提出異議的步驟 Google可能永遠不會按照您希望的速度刪除已舉報的投訴。為了加快進度,您還可以親自聯繫Google並要求他們將其移除。但是,您不能僅通過電子郵件發送Google支持。 請按照以下簡單步驟對Google的評論提出異議: 訪問您的“ Google我的商家”個人資料 單擊導航面板中的“支持”選項 選擇“需要更多幫助” ...

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