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4 月
AI 概覽讓負面新聞更難消除，傳統 SEO 已經不夠用：數位聲譽管理新戰場
在過去，當企業或個人面臨負面新聞時，標準的「危機公關」流程通常包含發送澄清稿、聯繫媒體撤稿，以及透過搜尋引擎優化（SEO）技術將正面內容推升至搜尋結果首頁。然而，隨著 Google 於 2024 年大規模推出「AI 概覽」（AI Overviews）功能，傳統的數位聲譽管理邏輯正面臨前所未有的顛覆。AI 概覽不再只是單純列出十個藍色連結，而是直接生成一段摘要式的答案，置頂於搜尋結果的最上方。
這意味著，即便企業投入大量資源將官方聲明或正面報導推上傳統 SEO 第一名，使用者在搜尋品牌名稱加上「詐騙」、「爭議」或「評價」等關鍵字時，第一眼看到的仍然可能是 AI...