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5 月
處理 Google 地圖上的負評是經營企業不可避免的一部分。獲得好評固然好，但即使是一個差評也會為商家帶來難以估量的衝擊。
即使一則負評也會對您的企業聲譽和客戶群產生巨大影響。事實上，數據顯示，95% 的消費者在購買前會考慮網路評論。相關：2023 年值得了解的線上評論統計數據 - 電商平台
但如果您收到負評，也不必驚慌。
適當的回應實際上可以成為提高企業信譽的一個機會。本指南將詳細解釋如何處理 Google 地圖上的負評，以及您可以採取哪些措施來長期提高您的評分。
目錄
1.了解 Google 地圖評論