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3 月
2026最新政策解讀：哪些Google負評可以刪？怎麼刪？完整操作指南
在數位時代，Google評論已成為消費者決策的核心參考，也是商家線上聲譽的命脈。一條負面評論可能讓潛在客戶卻步，影響營業額。然而，並非所有負評都只能默默承受——根據Google 2026年最新政策，部分違反規範的評論可以被移除。本文將深入剖析2026年Google評論政策的核心變化，明確列出哪些負評可以刪除、哪些不能，並提供詳細的申訴步驟與管理策略，幫助您合法、有效地維護商家聲譽。
一、2026年Google評論政策革新：AI全面介入與虛假評論戰爭
Google每年處理數十億條評論，隨著生成式AI技術的普及，虛假評論的製造變得更加容易且難以辨識。為此，Google在2026年對其評論政策進行了重大更新，主要體現在以下幾個方面：
1.1 全面導入多模態AI審核系統