26
7 月
Dcard 上遇到競爭對手留負評怎麼辦？終極指南（含成功案例）
在競爭激烈的市場中，Dcard 等社群平台成為對手攻擊的新戰場。遭遇惡意負評時，那種無力感我懂——明明產品用心、服務到位，卻因幾則不實留言讓努力付諸流水。但請相信，這絕非絕境！本指南將帶你系統化解決問題，從危機中創造轉機，甚至將劣勢化為品牌躍升的契機。
🔍 第一步：冷靜評估，確認是否為惡意競爭
內容分析：
過於籠統或情緒化： 如「超爛別買！」「客服態度惡劣至極」卻無具體事由。
缺乏細節： 無法提供訂單編號、購買時間、對話紀錄等可查證資訊。