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3 月
危機火線72小時：當負面新聞爆發，品牌生存的媒體協商實戰指南
凌晨三點的緊急會議
手機在床頭劇烈震動，螢幕亮光照亮了整個臥室。你瞇著眼看清來電顯示—是公關主管。這一刻，所有經營者的惡夢成真了。
「老闆，抱歉這麼晚打擾。XX新聞網剛剛發布了一篇關於我們的報導，標題很糟...已經上首頁了。」
你立刻清醒，點開連結。短短幾百字，卻像千斤重錘砸在品牌聲譽上。更糟的是，底下留言已經破百，風向一片倒。此刻時間是凌晨三點十七分。
接下來的72小時，將決定這個品牌能否挺過這場風暴。