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8 月
客戶抱怨演變成負面新聞？快速止血與內容刪除終極指南
在資訊爆炸的社群媒體時代，一句客戶抱怨可能瞬間點燃燎原之火，演變成燒毀企業信譽的負面新聞風暴。負面內容的傳播速度遠超想像，輕則損害品牌形象，重則衝擊營收，甚至動搖企業根基。這份深度指南，將為您提供一套系統化、可立即執行的危機應對策略，涵蓋黃金時間的快速止血技巧、各平台內容刪除的實戰方法、聲譽修復的長遠佈局，以及預防勝於治療的關鍵心法。
第一部分：火勢蔓延時 - 危機爆發的黃金48小時快速應變策略
當負面新聞如野火般擴散，最初的應對將決定災情規模。時間是您最大的敵人，也是最重要的盟友。
建立危機指揮中心 (Crisis Command Center)：