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9 月
危機發生時，大多數公司都專注於恢復正常運作。他們會為自然災害、資料外洩或系統中斷做好應對準備，卻往往忽略了較不明顯的威脅：公司聲譽受損。
一份強而有力的危機管理計畫應該涵蓋聲譽風險，但許多公司卻並非如此。原因顯而易見──這些風險難以衡量，容易被低估，而且很少被視為迫在眉睫的威脅。然而，忽視這些風險可能比危機本身造成更持久的傷害。
了解危機管理和聲譽風險
危機管理包括預防和應對可能擾亂業務運作或威脅組織人員、財務或聲譽的危機。有效的危機管理策略通常應對以下類型的危機：
技術故障，例如停電或違規。
威脅金融健康的金融危機。
工作場所暴力或恐怖攻擊場景。