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8 月
如何判斷一星評論是否違反Google規範並成功申訴：完整指南與實戰案例
在數位時代，Google商家評論如同雙面刃，好評能帶來客流，一星負評卻可能瞬間重創品牌形象。但並非所有負評都需默默承受！掌握Google規範並善用申訴管道，您有機會移除不公正、不實甚至惡意的評論。本文將深入解析判斷標準、申訴策略，並透過真實成功案例，助您有效捍衛商家信譽。
一、 如何精準判斷一星評論違反Google規範？
Google並非隨意移除負評，僅在評論明確違反其發布政策時才可能介入。以下為常見違規類型及判斷要點（務必保留證據！）：
垃圾內容與虛假參與 (Spam and Fake Content):