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口碑營銷WOMM, 在線聲譽管理, 網站數字營銷, 電子商務營銷

公共關係是如何影響促銷推廣策略

繼2020年促銷推廣策略完整介紹第五篇:利用公共關係增加客戶信賴 有關於促銷,營銷人員傾向於把重心放在數字營銷策略上。 但是,您不能忽略公共關係(PR),因為它能使您的促銷轉換率提升。 在本文中,您將學習到有關PR是如何增進促銷活動發展。 什麼是公共關係? 公共關係是指企業品牌與客戶和消費者建立良好的關係,也就是營銷中的聲譽管理。 因為有好的口碑,好的評價,好的推薦文,才能有效提升品牌形象,並與客戶和消費者建立更牢固的關係。 簡單來說:假設您所提供的產品和服務,使客戶和消費者滿意,那麼他們就會給你五星評價,甚至他們會在自己的社群或通訊上推薦您的產品和服務,以增加更多人對您的品牌信任。 當然有好的評價,也會有壞的評價,當遇到負面評價時,您必須即時回應並針對問題改善,以保持提升品牌良好的形象。 公共關係的作用 公共關係是提升您的品牌知名度和維持品牌好的形象,並擴大您的促銷活動信息。當獲得客戶和消費者反饋時,請正視著所有客戶和消費者意見,降低您的品牌形象聲譽風險。 那麼PR有哪些功能?如果您對公共關係不熟悉,沒關係!請看以下介紹說明: 新聞媒體 內容寫作 媒體關係 社群關係 財務關係 政府關係 職員之間的關係 客戶/消費者關係 投資者關係 影響者關係 營銷傳播 公共事務 信譽管理 危機管理 社群媒體管理 想要樹立良好的品牌形象,並不簡單,您需要長時間的經營,才能感受到公共關係的力量。如果您是經營品牌和線上業務時,那麼您更應該重視公共關係的影響力,因為良好的公共關係,能為您的業務帶來更多收益! 讓我們看看您從運營公共關係中能獲得什麼好處。 公共關係的好處 公共關係可以確保與大眾的利益關係,並保護您的品牌避免受到負面信息傳播影響。可為您的業務帶來許多優勢,並支持您的業務得到最好的結果。 您可以從營銷中獲得公共關係的好處: 從線上和線下塑造良好的品牌形象 凝聚您的市場目標受眾 吸引大眾、投資者、合作夥伴,利益關係者和員工 ...

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Google我的商家, 我的商家GMB

2020年4月Google我的商家產品,能幫助您的業務提供哪些發展?

Google我的商家至今已成為人的生活中一部份,尋找商家途徑管道之一,藉著行動App Google map搜尋,更讓您與商家貼近距離,這驗證了,Google官方正在積極的採取人工智能技術和NLP,不斷的根據人的行為,機器學習,加以演變,並透過互聯網模式,讓您從商家搜尋結果得到最適合的答案,這就是為什麼Google商家能如此被受大眾認可,好比說今天您的位置在台北大安區,想吃義大利麵,您在第一時間透過Google map搜尋義大利麵,搜尋結果則優先以相近的距離店家為推薦,再來是分數與評論則數,而通常人們會先看距離、分數、照片、評論前三筆、菜單,這時我們很清楚的知道,我的商家該如何經營,並進行優化,以達到您的業務發展目的。 Google我的商家經營方式: 一、我的商家須申請驗證通過,Google商家管理登入。 二、商家資訊更新,標題限20字以內,需與您的網站及社群名稱相同。 三、吸引更多評論,內容字數建議30字至200字。 四、傳送訊息,正視每則評論所敘述的內容,做出適當的回應。 五、相片新增,店家位置,外觀,內觀與工作花絮,產品須清晰透明。 六、產品新增,標題、類別、價格、描述,連結(建議直接連撥打電話)。 七、服務更新,根據產品類別設定,標題、價格、說明。 八、網站製作,一頁式名片網站,能增加您的商家觸及率。 九、動態貼文,隨時保持商家最新資訊,如促銷、優惠、公告。   Google我的商家演算法則: 一、本地SEO以28天為一期,按探索及直接,品牌相關服務,搜尋率平均值而定。 二、照片顯示商家熱門位置 , 每天要有一定的點閱人數,以1週更新一次。 三、評論出現在最相關位置,須30字以上,附加照片,並增加點閱,維持第一頁好評,以1週更新一次。 Google我的商家進行優化: 一、API優化,與其他網站or社群相互串聯,以產生更多引文,吸引更多人關注。 二、商家內外部連結建立,內部連結:引用商家資訊or評論,推向社群或通訊好友,外部連結:由社群或第三方平台轉貼商家網址。 三、設定個人資料簡稱,以助於客戶在地圖上更容易搜尋到您,以提升您的業務。 四、貼文保持更新,幫助您在搜尋排名上獲得更多的曝光,以增加您的觸及率。 五、獲得更多評論,使商家活耀,並提升您的排名位置,以增加關鍵字覆蓋率。 六、客戶提供更多照片,以提高用戶在線停留率,並吸引更多相近的人來瀏覽。   總結:因新冠肺炎(COVID-19) 影響,我的商家部份功能暫停,但SEO還是繼續保持更新,如果想要尋求商家目前優化可行的方案,歡迎諮詢我們  

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Google我的商家

2020年Google我的商家優化方式|完整指南,自己也能SEO優化,提升地圖排名

了解Google我的商家(GMB)深入分析,幫助您增長店家曝光 為了迅速的提升商家關鍵字排名,大部份SEO優化專家都是從,Google我的商家基本設置開始: 再來Google官方一直強調,商家經營是以品質及公信力為原則,如果您想要透過流量工具或是親朋好友幫忙點閱...等虛假操作手法,在尚未被偵測到商家異常,您的商家的確很快的成長,但如果您被官方抓到,商家將會嚴厲懲處,輕者:排名往後推三頁以後,重者商家停權(永不得恢復),除非您提出合理證明,也是要等官方4週以上,才會有消息。 在我的商家優化指導前,我們先從比較常見的五大問題說起: 1.我的商家排名演算法是? 2.評論是否跟排名有影響? 3.如何知道消費者關鍵字? 4.我的商家每個功能知識? 5.如何提升我的商家業績? 1.我的商家排名演算法是? 您是不是常常搞不清楚,商家關鍵字排名提升,是怎麼操作的? 我的商家分為兩種搜尋環境,一.Google網頁搜尋,第一頁地圖顯示前三名,二.Google map地圖顯示前三名,而這兩者演算法是? 一.消費者透過Google網頁搜尋,如果您的商家尚未出現前三名,若消費者再點【更多地點】,找到您的商家,並按點閱(瀏覽停留60秒以上),則該消費者所搜尋的關鍵字,將會幫助您商家排名提升。 二.消費者透過Google map App尋找商家,如果您的商家尚未出現前三名,若消費者再點您的商家位置,並按點閱(瀏覽停留60秒以上),則該消費者所搜尋的關鍵字,將會幫助您在Google map地圖排名提升。 三.假設您的商家尚未出現在,關鍵字搜尋排名,該怎麼辦? 代表您的商家尚未被Google檢索,再來商家後台標籤及服務、產品、簡述、貼文內容,並沒有加入該組關鍵字,也有可能您的商家尚未通過驗整或商家資訊不足...等。 商家關鍵字檢索解決方式: 1.請先檢查您的商家標籤,是否加入關鍵字 2.產品/服務/簡述/資訊是否完整(記得關鍵字不得重覆,以免違規處分)   2.評論是否跟排名有影響? 很多客戶都以為評論數及評分越高則排名就越高,您是不是常常看到這家商家分數低,評論又比你少,為什麼排名這麼高?可參考:第一條說明 評論保持更新,促使商家活耀率提高,可幫助排名提升 那五星評論該怎麼上才對? 1.您的商家每日來店客人有多少(一個月平均來計算) 舉例:假設每天來1-3位客人,那每日可上1-2則評論(需不規則上) 2.當客人來店時,千萬不要連店的wifi,再來請客人手機開定位,並同時確認客人帳號活動紀錄是否有關掉。 3.評論評語內容敘述,太過於草率,舉例:很棒/很好/厲害/很美/很不錯/很貼心/非常棒/非常好...等強烈的誇語,都會被Google識為,不具有消費者參考性值評論,就算上成功,上多次,就會造成商家異常,怎麼判斷異常,就是不管您怎麼上,就算是真的人上,每上必掉,那得向官方提出申訴,最好直接透過我的商家後台,尋求幫助(提出意見),因為較快處理(但也要等2-4週)。 為什麼五星評論會消失? 3.如何知道消費者關鍵字? 您可透過我的商家後台,Google免費工具得知消費者都是搜尋什麼關鍵字找到您的店。 路徑:進入商家後台=>左邊選單(深入分析)=>使用者是透過哪些關鍵字找到您的商家,如圖示: 4.我的商家每個功能知識? 什麼叫我的商家優化,到底優化哪些項目,那這些項目個別能幫助什麼? 5.如何提升我的商家業績? 了解您的受眾搜尋關鍵字是什麼,是業績成長的關鍵因素,如上述第三點:如何知道消費者關鍵字? 再來把分析後的關鍵字,透過網頁搜尋及Google map搜尋,確認競爭對手有哪幾家,並同時透過商家SEO工具分析競爭對手,最後將您的商家與競爭商家做交叉分析,確認您的缺失及需要改善的地方,因目前市面上,我的商家分析工具開發源少之又少,因此您可透過我們BGE團隊,來為您分析商家與競爭對手現況,並幫助您獲得最佳改善方式。   我的商家優化資訊,我們隨時保持更新 需要五星評論嗎? 需要商家代管嗎? 需要商家整合嗎? 需要商家排名嗎? 需要刪除負評嗎?

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我的商家GMB

Google maps我的商家最新演算資訊,BGE市場研究團隊,追蹤五星評論、地圖排名、商家優化更新前線

2019.6月最新資訊:Google我的商家更新:新增6個新功能   根據Google的說法,自5年前成立以來,“ Google我的商家”(GMB)已允許1.5億個本地企業與本地人建立聯繫。多年來,Google一直在不斷發展GMB,通過更新設計並使其更易於在移動設備上使用,使其更適合其用戶需求。GMB仍然是本地SEO的中心點,這意味著這些更新可能會影響您本地的在線可見性。 上週,Google通過添加6種新功能對GMB個人資料進行了更新,這些新功能可以更好地連接企業及其人員。讓我們看一下已添加的內容。   1.迎新優惠 2.企業短址 3.封面照片 4.企業識別 5.圖片展示 6.動態貼文   持之以恆定期更新商家照片及貼文,讓更多消費者按追蹤,追蹤越多,互動也越多,排名曝光越高 迎新優惠 隨著超過半數的在線客戶正在尋找一筆優惠交易,GMB現在允許企業為客戶提供預約/交易,以換取在Google地圖上的關注。他們第一次追踪公司時,可以通過將他們轉變為忠實客戶的業務而獲得回報。 企業短址 企業所有者現在可以為他們的公司聲明較短的名稱和URL,以幫助用戶輕鬆找到它們以及將其發送回其個人資料以獲取更新和進行預訂。在接下來的幾個月中,Google將添加一項功能,使您可以在Google地圖中搜索該簡稱。 封面照片 企業現在可以像我們在社交媒體上一樣通過上傳封面照片來表達個性。以前,這是我們無法設置的。 企業識別 對於那些填寫核心業務信息的公司,其徽標現在將在頁面的右上角可見,從而使該公司脫穎而出並變得更加突出。這是獲得更多品牌的另一個絕佳機會。 照片展示 企業將能夠將圖像上傳到他們的GMB個人資料,這將在新的動態模塊中立即顯示。這對於企業展示他們的真實面貌非常有用。字幕將很快添加,以便公司可以使用照片講故事。 動態貼文 Google剛剛推出了一個新網站,可幫助企業輕鬆下載客戶營銷資產。您可以免費將貼文,海報和社群媒體動態發佈到您的業務資料中!這是炫耀您業務獨特之處的好方法! 獎金功能,用於表現最佳的GMB配置文件的5% 為了獎勵那些已經通過GMB提供出色體驗的企業,Google通過將“最佳本地表現”類別添加到5%最佳表現者中來獎勵。這些幸運的企業還將獲得數字和實務“榮譽徽章”,這將幫助用戶更輕鬆地發現並與他們互動。   總結:如果您還不清楚我的商家功能用處,又或者您不了解商家排名優化方法? 歡迎諮詢我們BGE專業商家管理團隊

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