Read More
負面新聞處理

香港沒有全面的「被遺忘權」立法,如何迂迴達成法庭新聞刪除?

香港法庭新聞刪除的法律路徑:在缺乏全面「被遺忘權」立法下的實務策略與救濟途徑 引言:數位時代的「新聞不朽」困境 在數位時代,一則法庭新聞的傳播半衰期可能遠比當事人想像中漫長。香港作為普通法司法管轄區,至今並未如歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)第17條般,確立一項可針對搜尋引擎及新聞機構直接主張的「被遺忘權」(Right to be Forgotten)。然而,這並不代表當事人面對已公開的法庭新聞完全束手無策。實際上,香港的法律工具箱中散落著多項可資運用的機制,從《個人資料(私隱)條例》(第486章)的「刪除要求權」,到誹謗法的禁制令,再到與搜尋引擎的實務協商,這些路徑若能策略性地組合運用,往往能迂迴達成近似「新聞刪除」或至少「降低可見度」的效果。 本文旨在為讀者提供一份深入、實務導向的分析,逐一拆解在香港現行法律框架下,當事人可考慮的各項法律與非法律策略。文章將涵蓋直接的法律訴訟途徑、行政申訴機制、與平台及搜尋引擎的協商技巧,以及預防性的源頭管理策略,並輔以案例說明與常見問題解答,務求讓讀者在面對「新聞無法遺忘」的困境時,有一幅清晰的行動地圖。在香港,如何刪除負面新聞?舉報方式?

Read more

Read More
負面新聞處理

法庭線負面新聞刪除中的「實際惡意」原則與媒體抗辯理由

法庭線負面新聞刪除中的「實際惡意」原則與媒體抗辯理由 導論:當新聞自由遇上名譽權的灰色地帶 在資訊爆炸的數位時代,一則負面新聞可以在幾分鐘內傳遍全港,甚至全球。對於被報導的當事人而言,負面新聞可能意味著聲譽受損、商業機會流失、人際關係破裂,甚至法律責任的開端。於是,「如何刪除負面新聞」成為了許多個人和企業迫切關心的問題。然而,在法治社會中,新聞刪除並非簡單的「付錢了事」或「動用關係」就能解決。當中有著一套複雜的法律權衡機制,而「實際惡意」原則正是這套機制中最為關鍵、也最具爭議性的概念之一。 本文將以香港《法庭線》的報導為切入點,深入剖析負面新聞刪除背後的法律邏輯。我們將探討「實際惡意」原則的起源與內涵、它在香港法律體系中的適用情況、媒體可以援引的抗辯理由,以及當事人在面對不實報導時可以採取的法律途徑。文章亦會觸及數位時代下新聞刪除的特殊挑戰,包括搜尋引擎的去索引化、網路檔案的永久性,以及跨境管轄等前沿議題。 第一章:負面新聞刪除的法律框架——從誹謗法談起

Read more

Read More
負面新聞處理

涉及商業秘密的法庭報導,如何申請不公開審訊及報導下架?

涉及商業秘密的法庭報導,如何申請不公開審訊及報導下架?──營業秘密訴訟的資訊控管全攻略 當一宗涉及核心技術、配方、客戶名單或製程參數的訴訟走進法庭,真正在被告席上的,往往不只是當事人,還有那些一旦曝光就永遠失去價值的商業秘密。本文從法律依據、程序操作、實務策略到媒體應對,完整說明如何在訴訟中築起一道資訊防火牆,並在事後將不當曝光的報導逐一移除或降低其搜尋能見度。 第一章:問題的起點──當法庭的公開性撞上商業價值的隱密性 走進任何一間法院,你都會看到牆上掛著「公開審理」的莊嚴承諾。公開審理是現代司法正當性的基石,它防止黑箱作業、保障人民監督司法的權利,也讓媒體得以履行第四權的監督職能。然而,對一間以營業秘密為核心競爭力的企業而言,公開審理卻可能是一場精心計算的災難。

Read more

Read More
社群媒體內容刪除, 負面貼文刪除

Threads爭議貼文下架案例:面試官嘲笑求職者經歷的教訓

當面試官在 Threads 上嘲笑你:一則貼文如何摧毀職涯、引爆公關災難,以及我們從中學到的教訓 引言:一個發生在深夜的職場悲劇 深夜十一點,台北某間咖啡廳的角落,剛結束一場面試的陳小姐(化名)疲憊地滑著手機。她今天的面試並不順利,面試官對她過去在一家小型新創公司的經歷嗤之以鼻,甚至打斷她的自我介紹。她試著在 Threads 上尋找一些同溫層的安慰,卻意外看到了一則讓她血液凍結的貼文。 發文者是一個匿名的帳號,但從貼文內容的細節——「今天面了一個從某某倒閉公司來的,履歷寫得天花亂墜,結果問他怎麼處理客戶投訴,回答得亂七八糟,這種經歷也敢拿出來說?」——她立刻認出,這就是今天那位面試官。貼文下方已經有數十則留言,有人跟著嘲笑,有人質疑發文者的心態,但更多的是看熱鬧的群眾。 陳小姐截圖,猶豫了幾個小時後,決定將這件事公開。她沒有指名道姓,只是描述了事件經過,並表達了自己的受傷與憤怒。這則貼文在短短幾小時內獲得數千次轉發與引用,Threads 的演算法將其推上了「為你推薦」的熱門版面。輿論瞬間沸騰,網友開始肉搜那家公司和那位面試官。

Read more

Read More
社群媒體內容刪除, 網路公共關係, 負面貼文刪除

品牌在Threads被炎上到股價波動?緊急應變SOP

品牌在 Threads 被炎上到股價波動?緊急應變 SOP 全解析 當一則 Threads 貼文在深夜引爆、隔天開盤股價跳空下跌,品牌該如何在黃金四小時內止血?這篇文章用真實事件拆解,從第一線監測到董事會簡報,手把手帶你走完一套被驗證過的危機處理流程。 序幕:當「Threads 炎上」不再只是小編的惡夢

Read more

Read More
社群媒體內容刪除, 負面貼文刪除

Threads檢舉系統讓人絕望?這五招讓平台不得不處理

Threads檢舉系統讓人絕望?這五招讓平台不得不處理 上個月,我朋友小嵐在 Threads 上被一個匿名帳號連續騷擾了整整兩個星期。對方不只在她的每則貼文底下留下不堪入目的辱罵,還私訊威脅要公開她的住家地址。小嵐當然按下了檢舉,一次、兩次、三次,每次收到的回覆都是同一串罐頭訊息:「感謝你的檢舉,我們已收到你的報告。經過審查,該內容未違反我們的社群守則。」她截圖給我看的時候,手指都在發抖。「為什麼我明明是被害者,卻感覺像我在求平台幫忙?」她問我。 這不是單一個案。從 Threads 在台灣爆紅以來,類似的抱怨就沒有停過:假帳號冒充名人詐騙、仇恨言論氾濫、網路霸凌層出不窮,但檢舉按鈕彷彿只是裝飾品,按下去就石沉大海。根據我長期觀察各大社群平台的經驗,以及身邊朋友、讀者回報的實際案例,Threads 的檢舉系統確實存在不少結構性的問題,導致使用者陷入「檢舉無效 → 放棄 → 更嚴重的傷害發生」的惡性循環。 但絕望不代表沒有出路。這篇文章不是要你繼續忍耐,也不是教你用更激烈的手段報復。相反地,我要分享五套經過實證、能有效逼迫平台正視問題的策略。這些方法結合了社群心理、平台審核邏輯、法律規範與媒體操作,重點不是「抱怨」,而是「讓平台不得不處理」。在開始之前,先讓我們徹底搞清楚:Threads...

Read more

Read More
AI 負面內容處理, GEO 優化

從零開始學 GEO 優化,徹底解決 AI 負面訊息困擾

從零開始學 GEO 優化,徹底解決 AI 負面訊息困擾 當你的品牌在 Google AI Overview、ChatGPT、Perplexity 中被生成式 AI 引用時,是正面推薦還是負面描述?本文從生成式引擎優化(GEO)的底層邏輯出發,教你一步步打造可被 AI 信賴、引用、推薦的內容資產,徹底翻轉 AI 負面訊息的困擾。Google AI概覽(AI...

Read more

Read More
GEO 優化, 網路聲譽管理

企業公關必讀:用 GEO 優化守護品牌在 AI 搜尋的形象

企業公關必讀:用 GEO 優化守護品牌在 AI 搜尋的形象 當消費者不再點擊連結,而是直接向 AI 提問「哪個品牌值得信賴」時,你的品牌故事是否已經被生成式引擎正確講述? 2026 年,全球每天有超過數十億次查詢發生在 ChatGPT、Google AI...

Read more

Read More
GEO 優化, 負面文章刪除, 負面新聞處理

GEO 優化到底能移除哪些類型的負面內容?一次釐清

GEO 優化到底能移除哪些類型的負面內容?一次釐清 在生成式引擎主導搜尋結果的時代,品牌面對的不再只是「排不上第一頁」,而是「AI 直接替你回答」。當消費者在 Google AI Overview、ChatGPT、Perplexity 等生成式引擎中提問你的品牌或產品,那些被 AI 引用、摘要、重組的負面內容,正在以你無法掌控的方式被放大。本文將從 GEO(Generative Engine Optimization)的實務操作出發,完整拆解:哪些類型的負面內容可以透過 GEO 策略有效「移除」或「擠出」生成式引擎的引用範圍,哪些則需要搭配法律手段或傳統聲譽管理。這不是一篇紙上談兵的理論文,而是給品牌經營者、行銷人員、公關顧問的實戰地圖。想刪除負面新聞?先搞懂GEO 優化能幫你做什麼

Read more

Read More
網路公共關係

供應鏈危機公關:上游工廠違法、斷貨、品質連帶責任的切割與承擔

供應鏈危機公關:上游工廠違法、斷貨、品質連帶責任的切割與承擔 引言:當供應鏈成為品牌信任的斷點 一家營收數十億的消費品牌,可能因為三百公里外一家代工廠的勞工爭議,在四十八小時內失去苦心經營十年的消費者信任。這不是假設情境,而是近年來反覆上演的商業實相。供應鏈全球化與專業分工的趨勢,讓品牌與製造之間的距離愈來愈遠,但消費者對品牌的責任期待,卻沒有因為這層距離而有所折扣。相反地,在資訊透明度大增的時代,消費者比以往任何時候都更傾向於追問:你賣給我的東西,到底怎麼來的? 這就是供應鏈危機公關的核心難題:品牌方往往覺得自己「也是受害者」,但公眾與市場的認知中,品牌就是責任的最終承擔者。上游工廠違法被查、關鍵原料突然斷貨、品質瑕疵連環爆出——這三類危機,各自考驗著企業在不同層面的判斷力與執行力。而真正的挑戰在於:何時該「切割」、何時該「承擔」,以及如何在兩者之間找到一個既能保護企業利益、又不至於摧毀公眾信任的平衡點。 本文試圖從法律、商業倫理、危機溝通與品牌長期價值四個維度,深入拆解供應鏈危機的本質,並提出一套可供企業實務操作的策略框架。我們不會迴避那些令人不愉快的問題,例如:什麼時候的「切割」其實是變相的逃避?什麼時候的「承擔」反而會讓企業背上不應有的終身枷鎖?這些問題沒有標準答案,但有一套可依循的思考路徑。 在接下來的章節中,我們將先界定供應鏈危機的類型與責任光譜,接著深入探討切割與承擔各自的策略邏輯與操作細節,再以幾個具代表性的案例進行對照分析,最後提出一套整合性的危機公關行動藍圖。

Read more