關鍵字廣告會在蝦皮搜尋結果頁面中較為顯眼的位置顯示出我的廣告,能夠幫助買家搜尋到我的商品並進行購買。
當買家點擊我的廣告時才會向我收取費用,費用將從我的廣告儲值金中扣除。
為了保護賣家,蝦皮系統會自動偵測無效點擊,例如來自同一用戶的重複點擊或自動點擊,不會因此而被額外收費。
當多個賣家購買相同的關鍵字時,您的廣告就會和其他廣告互相比較排序位置。
蝦皮廣告位置取決於您的廣告排名分數,較高的廣告排名分數意味著更好的廣告位置(即:出現的位置會更接近搜尋結果的最上面)
我的廣告排名分數受兩個因素影響:
舉例而言,如果以下三個賣家對同個關鍵字出價:
1.在移動裝置上(手機或平板):關鍵字廣告在搜尋結果頁中顯示為前2個商品,之後每3個商品後顯示1個廣告。
2.在電腦上(桌機或筆電):關鍵字廣告會在商品清單的前5個搜尋結果顯示出來,之後每40個商品之後,顯示5個關鍵字廣告。
搜尋結果頁面中,最多總共會顯示60個關鍵字廣告,無論是在移動裝置上還是在電腦上。
若賣家的目標是增加賣場收益,選擇正確的商品來做廣告能夠:
小秘訣:在商品選擇頁面中,選擇有標示「讚」圖案的商品,這些是由廣告系統自動推薦,較有可能帶來高銷售及轉單率的商品。
您可以在關鍵字廣告開始進行投放前設定廣告預算以及廣告走期。
開啟”自動投放”。蝦皮系統會根據您的商品資訊以及搜尋相關度來選擇與您商品相關的關鍵字。
如果您希望用最簡單的方式以及最少的時間來設定跟管理廣告,或是您不確定該如何選擇關鍵字時,可以使用自動投放。
如果您是已經使用過廣告、較熟悉的廣告用戶,或是您只想要廣告投放在特定關鍵字搜尋結果中非常好的位子,您可以自行選擇廣告的關鍵字及單次點擊出價。您也可以為關鍵字選擇不同的比對模式。
當買家搜尋您設定的關鍵字或與您設定關鍵字相關變化字詞時,即使搜尋的字詞不包含您所設定的關鍵字,您的廣告會出現在搜尋結果中。
只在買家搜尋時與我設定的關鍵字完全一樣,我的廣告才會出現。(例:如果我的關鍵字設定為”adidas”,而買家搜尋時搜尋的是”adidasS#”,那麼我的廣告這時候就不會出現)。但使用大寫字母不會影響關鍵字的搜尋結果。 因此,如果買家搜索“ADIDAS”,我的廣告仍會顯示在搜尋結果中。
現在,賣家需要替每一個手動設定的關鍵字設定單次點擊出價。系統會顯示建議出價來引導賣家。
※請特別注意:一個商品的關鍵字請勿設定超過200個關鍵字(包含新增後刪除的關鍵字也會計入),若設定達200個關鍵字後,將無法再對廣告進行任何更動(包含新增關鍵字、調整出價、調整預算、暫停廣告)
以下是根據您的營運目標,提供一些賣家在選擇關鍵字、比對模式以及出價的策略:
好問題!如果您符合以下條件,可以使用自動投放關鍵字廣告:
可以在關鍵字廣告設定的頁面找到開關,在”關鍵字”下方。
如果想要停用自動投放的功能,點擊廣告詳情頁面並將”自動投放”的開關關閉。
或者可以點擊右上角的”停止”來停止關鍵字廣告。
瀏覽數是指我的商品被已登入之買家搜尋後,出現在搜尋結果中的次數。瀏覽數越高,代表我的廣告更能觸及潛在的買家。
點擊數是以我的商品在搜尋結果頁面出現後,已登入的買家點擊我的商品廣告來查看商品詳情的次數。
點擊率是以買家在搜尋結果中看到廣告商品後,點擊廣告商品的次數來計算。公式:點擊數/瀏覽數 例如:您的廣告商品有100次瀏覽數、20次點擊數,那麼您的廣告點擊率為20%; 點擊率越高,您的關鍵字與廣告商品的相關度就越高且您的廣告品質分數也會越高,也能讓賣家有更好的廣告排序(也就是更靠近搜尋結果頁面的最頂部)。
訂單數是指買家在點擊廣告後7天內購買廣告商品的訂單數。 當買家送出訂單時,它可能包含不只一個廣告商品。
銷售數是用來計算買家在點擊廣告後7天內購買的廣告商品總數量。也就是說,如果您投放「襯衫」這個商品,而買家一次買了3件襯衫,則訂單數為1,銷售數將為3。
銷售金額會計算您的廣告在被點擊後,7天內商品售出的總金額。
花費是廣告支出的總金額,可以讓您確保您的廣告費用在您的廣告預算範圍內。
投資產出比透過計算廣告產生的收入與廣告花費的每一塊錢來計算您的廣告報酬。
成本收入比率是計算廣告支出與廣告產生的收入之百分比;CIR越低,您的廣告利潤就越多。
平均排名是將每位用戶在不同篩選條件、搜尋習慣下出現的廣告版位排名去做平均,並不是絕對的數值。
較小的排名意味著您的廣告將排在較好的廣告位置,更接近搜尋結果的頂部。例如:平均排名1的廣告排序會優於平均排名2、3 的排序等等。
設定關鍵字廣告後,賣家可以透過關鍵字廣告頁面來檢視關鍵字廣告的成效。
在關鍵字廣告報表頁面的頂端,賣家可以查看整體成效的統計圖表,此圖表可幫助我了解所有關鍵字廣告的整體成效。
商品成效報表可以幫助您了解您每個商品之關鍵字廣告成效
關鍵字成效報表能夠幫助您了解每個關鍵字廣告之成效
下載您的關鍵字成效報表:
觀察各關鍵字和廣告商品的瀏覽數以及各關鍵字的點擊率。
觀察各關鍵字和廣告商品的銷售金額(GMV)以及各關鍵字的投資產出比(ROI)
成本收入比率 (CIR) 在關鍵字中,能夠了解每個關鍵字廣告費用佔銷售額之百分比。
1.什麼是關鍵字廣告?
關鍵字廣告能夠讓買家從搜尋結果中優先看到您的商品。
是相對精準的廣告投放形式,可自行替自己的廣告商品設定買家搜尋可能會使用的關鍵字、預算、廣告期間..等,並且在搜尋結果中提升商品排序,讓潛在買家較容易看到您的商品,幫助您觸及更多消費者,進而提高曝光量。
2.關鍵字廣告版位包含什麼?
設定關鍵字廣告後,會同時出現在網頁版及手機版搜尋結果的 “綜合排名、最新、最熱銷、價格”
系統會依照排名分數自動給予關鍵字廣告商品相對應的排序。
3.關鍵字廣告曝光時,商品會顯示是廣告嗎?
會的,當您的廣告顯示在搜尋結果頁面時,您的商品右下角會有”廣告”標示。
4.怎麼設定關鍵字廣告?
【關鍵字廣告入口】
使用電腦版進入賣家中心→我的行銷活動→我的廣告→關鍵字廣告
【開始設定關鍵字廣告】
新增關鍵字廣告→挑選要使用廣告的商品→新增關鍵字→調整單次點擊價格及比對模式→設定預算及廣告期間→確認發佈
小提醒 :
– 在”新增關鍵字”時,系統會在一開始提供推薦的關鍵字,如果該組字詞不需要,請點選右上角”X”刪除。
– 廣告儲值金需有足夠的餘額,關鍵字廣告才會開始曝光!
5.最多可以設定幾個商品為關鍵字廣告?
沒有限制! 若您的賣場中全部商品都需設定廣告也可以。
6.單一個商品最多可以設定幾個關鍵字?
一個商品最多可以設定150個關鍵字。
7.我一定要使用關鍵字廣告系統提供的推薦價格嗎?
不一定,系統推薦的價格會讓您的廣告曝光排序較前面,但您也可以按照您可以接受的廣告排序做價格調整。
8.關鍵字廣告的廣泛比對 & 精準比對是什麼?
廣泛比對:只要搜尋的關鍵字中完整包含該字詞就會顯示(例如:關鍵字設定”蝦小編”,買家搜尋”蝦小編玩偶”、”蝦小編 抱枕”、”彩色蝦小編”都會顯示在搜尋結果中。
精準比對:買家搜尋字詞需完全符合您設定的關鍵字才會顯示您的廣告。
9.為什麼我沒設定的關鍵字詞會出現在廣告報表裡?
每個商品在第一次新增關鍵字廣告時,系統都會推薦許多與您商品關聯較高的關鍵字給您,若這些推薦關鍵字中,有您不需使用的字詞,您可點選關鍵字框右上角的 ” X ” 刪除該字詞,若您未刪除而確認發佈,這些關鍵字將會一併啟用。
10.關鍵字廣告發佈後可以再更改廣告內容嗎?
只要進到關鍵字廣告商品頁面就可即時做調整。
11.調整關鍵字點擊出價後,多久後我的廣告排名會變動?
調整價格後,重新整理搜尋結果您的廣告排名會立即更新。
12.什麼會影響我的關鍵字廣告排序?
關鍵字廣告排序 = 單次點擊價格 x 廣告品質分數
13.什麼是關鍵字廣告品質分數?
廣告品質分數是影響廣告排序的原因之一。
在新增關鍵字的地方能夠看到該關鍵字的品質分數。
廣告品質分數會參考 1. 商品過去的整體表現(包含商品的銷量、評價…) 2. 商品過去的廣告點擊率表現 3. 關鍵字與商品的相關程度。
14.如何查看我的關鍵字廣告成效?
關鍵字廣告頁面最上方圖表為賣場中所有廣告商品的表現加總,
日期旁的匯出報表,能夠更清楚的檢視每一商品的廣告數據;
如需查看各別商品的關鍵字成效表現,點選下方進入各個商品的頁面即可。
15.關鍵字廣告是如何收費的?
關聯廣告是以點擊計價,
當買家對廣告商品產生興趣並點擊時,系統才會收取廣告點擊費用。
「點擊出價」: 在新增關聯廣告時,賣家可以為自己的廣告商品設定買家每次點擊時,願意支付的最高金額;
「實際收費」: 設定單次點擊出價後,當買家看到您的廣告商品並點擊時,系統會幫助賣家確認實際的排序競爭狀況,並依據競爭對手的出價及排序調整出合理金額來扣費,所以被點擊的花費金額通常會等於或小於賣家所設定的點擊出價。
16.如果有人一直點擊我的關鍵字,有防範的機制嗎?
在同一時間,被同一來源(包含帳號和IP位址等)大量點擊的狀況,系統會判定是否為惡意點擊的行為,針對惡意點擊的行為,我們不會向您收取多餘的費用,只會算點擊一次的花費,確保您的廣告效益。
點擊的帳號必須是蝦皮已登入的正常帳號,才會被算進點擊次數。
對於惡意點擊他人廣告的帳號,若經查證屬實,該帳號將依違反蝦皮規範之條款進行凍結。
如果遇到廣告費用在某些時間點上升的較多,可能是以下幾種情形
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