網路聲譽管理, 負面新聞處理

如果您無法移除負面新聞時 您可以求助這幾個管道來處理

在負面新聞第一時間爆發時,您有黃金72小時可以要求Google移除搜尋結果的信息。方法如下:

向Google檢舉負面新聞在搜尋結果中的內容

如果複合式搜尋結果會突顯不實或誤導的資訊,進而損害使用者體驗,就可能被視為垃圾內容。舉例來說,如有複合式搜尋結果以活動來促銷套裝旅遊行程,或是顯示偽造的評論,就會被視為垃圾內容。

如果您發現疑似垃圾內容的複合式搜尋結果,請填寫下面的表單向我們舉報。(通常負面新聞內容重覆字頻率都很高,如個人名字或公司名出現2次以上都符合移除條件,因此移除機率70%)以下步驟:

3.提交

以上如果Google拒絕移除,您還可透過「Google法律相關問題管道」來移除新聞:

接下來我們將逐步的教您向Google檢舉(移除搜尋結果資訊)

1.請前往「Google移除內容頁面
2.選擇「Google搜尋」
3.再選擇「Google搜尋」
4.這時,您會看到5個指引如下:

  • 我想檢舉惡意軟體、網路詐騙行為或其他類似問題。
  • 網站站長已刪除了我認為有問題的一段內容,但這段內容仍出現在搜索結果中。
  • 個人資訊:要求 Google 將我的個人資訊從搜尋結果中移除。
  • 智慧財產權問題:檢舉版權侵害、規避侵權等問題。
  • 其他法律問題:檢舉與上述法律原因無關的內容。

請確認您的負面新聞內容是否符合上述任一項,如果您無法判斷,可以選擇其他法律問題。

5.其他法律問題:請從下方選擇適當的選項

  • 誹謗:內容誹謗我個人或我的商家/機構
  • 法院命令:法院裁定特定內容違法
  • 兒童性虐待內容:涉及未成年人煽情露骨行為的影像內容
  • 法律問題:未列出的法律問題

6.繼續選擇「法律問題」,提出申訴
7.這時,會跳出新的視窗,「回報依法移除內容相關問題」
8.接下來,我們將帶領您填寫申訴表單(* 必填欄位)
9.選擇您的居住國家/地區*
10.您的全名*(真實姓名,因為Google客服有可能會跟您核對身份)
11.公司名稱(依適用情況)提供。
12.您代表行使法律權利的公司或機構名稱(依適用情況 ,例如您是法定代理人 )提供。
13.聯絡電子郵件地址 *
14.涉嫌侵權內容所在的網址 *(可添加多個網址)
15.請詳細說明您認為上述網址所含內容違法的原因,並盡可能援引適用的法律條文。 *(查看法條)
16.為求具體,請將上述每個網址中您認為侵權的內容完整摘錄下來。如果涉嫌侵權的內容是相片或影片,請詳加描述,協助我們在相關網址中找出該相片或影片。 *
17.本人謹此宣誓,本通知書中的資訊皆正確無誤,且本人經授權可檢舉這項涉嫌違規之情事。以上聲明如有不實,本人願受懲處。 *
18.請勾選這個方塊表示確認(請注意,如果您的申訴書未正確填寫或有缺漏資訊,我們將不予受理。如果您的申訴涉及多項 Google 產品,請分別針對每項受影響的產品提交一份通知。)
19.簽名 *(全名)即表示您以數位簽章簽署這份表單;數位簽章和手寫簽名具有相同的法律效力。您的簽章必須與您在這個表單頂端所輸入的名字和姓氏完全一致,表單才能順利提交。
20.提交(請查看自己的信箱是否有收到Google確認信函)。
21.完成之後,需30~60個工作天。

專家提示:很多人都誤以為是透過Google移除工具來處理,但這是錯的,因為它是針對擁有網站管理權限的人來暫時禁止網站出現在搜尋結果中。

以上如果您還是怕填寫錯誤或無法自行判斷,建議您可以委託律師來代發(費用約6000~10000)。

委託ORMB互聯網律師協助處理

更多資訊:

我想了解負面新聞刪除費用

我想了解負面新聞處理方式。

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