負面新聞處理

當您在網路上遇到大量負面新聞時,我們可以怎麼處理?

在您一生中,您可能在不同的時間甚至同時遇到很多負面新聞。

例如,您從事醫美行業,因為醫療過失而官司纏訟或受害人向媒體爆料,同時被很多家新聞媒體(蘋果日報,東森新聞,三立新聞,自由時報,UDN聯合新聞網等)報導。

無論您遇到什麼負面新聞,它都有可能毀滅您的名譽,甚至被很多人關注,分享,轉發到社群媒體(Facebook,Instagram,Twitter等)上談論您,還有可能被Google新聞,Yahoo新聞,LINE新聞和內容農場轉載。

所以當您的客戶,新客戶,消費者和合作夥伴在網上(Google)搜尋有關於您的任何一切信息時,這些負面新聞消息很有可能暴露在搜尋引擎結果上,使他們對您失去信心,甚至取消原有的合作。

這就是負面新聞所存在的殺傷力,您應該要重視自己和公司在網上的名譽,這樣才能保留客戶和新客戶願意和您合作。在本文中,我們將說明:當您在網上遇到大量負面新聞時,您應該用什麼心態來應對它以及如何處理。

1.接受您的負面情緒

接收負面新聞無止境的上升。或許您可能現在感到絕望,但這些負面新聞只是過渡期,您應該做好自己的本分(什麼該做,什麼不該做)。

根據北美ORMB聲譽管理專家研究發現,自己的負面情緒會給您帶來更大的壓力,因此做出錯誤的決策,所以遇到負面新聞時,不要硬碰硬,這時您反而要維持原來的生活,做自己。

其實對抗負面新聞最大的敵人就是自己的情緒,畢竟誰也不願意在網上看到自己的負面新聞,這是一個很艱難的過程,但您必須勇敢的走出來,多詢問危機公關聲譽管理專家,聽聽他們怎麼說,提供哪些解決方案?

2.重覆接觸負面新聞

很多人遇到負面新聞都會選擇“逃避”,但我們相信您只是一時的,因為解決負面新聞的根本,才能排除您的心頭大石。

如果逃避或衝動可能會導致您的胃,肩膀和胸口緊張而刺痛,使您無法完成任務,長期壓力,消化問題和嗜睡會影響您做出正確的判斷。

您的大腦比您可能意識到的更有能力處理負面新聞。所以您必須冷靜思考,您可在白板上畫負面新聞樹枝狀圖(發生時間,原因,關係人)這樣就不會錯亂。

3.重新整理您的負面想法

好了。您已經接受了自己的消極情緒,並反覆反映出現在這個負面新聞,該怎麼辦?有時,重新定義您對負面新聞消息的看法,可以幫助您以新的視角來看待情況並改善您的整體視野。

雖然您不一定總能控制生活中發生的所有情況,但可以使用一種稱為認知重構(CBT)技術來改變您對發生在您身上的事情的反應,以及觀察情況的方式,結果,將改變您體驗它們的方式。

  • 記錄:在這次的負面新聞事件中記錄你的想法,包括你對自己的所有負面想法或自我限制的想法。  寫下你的感受。 如果你確信你會失敗,那是否讓你更加緊張,或者你拒絕這個方案?
  • 分析:在你的聲譽管理專家的幫助下,檢查你寫的紀錄,以確定是否存在某些模式。 你可能會發現你在工作環境中沒問題,但是對那些負面新聞感到焦慮。 你可能會發現自己所提出的解決方案會失敗。
  • 爭議:回顧關於你自己的想法並批評他們的準確性。 如果你寫下“我總是失敗”,想想你在社交或職業生涯中取得成功的時候。 找出幾個例子,並反駁你寫下來的想法。
  • 替換:用準確和肯定來代替那些被證實的負面想法。 而不是“我總是搞砸了”,用“我是一個非常強大的研究人員”或“我是一個很好的傾聽者”來代替這個想法。

例如:我因為負面新聞失去客戶,而不是集中在您的角色中所做的錯誤,導致您目前沒業績,看看情況為契機,嘗試新事物,創造性地探索不同的工作方案,可能會是更充實。

4.學會克服逆境

儘管幾乎每個人都會一次又一次的經歷這些挫折。但有些人一生中比其他人更善於應對逆境。有些人在第一關就崩潰了,而另一些人則具有韌性,可以在壓力下保持鎮定。

所以如果您學會韌性和克服逆境,這涉及到您的思想和行為以及行動。

例如:一項研究針對那些學業不及格的學生,他們發現由於缺乏資格而進入就業市場的機會有限。

通過教學生自我調節技能(包括設定目標以及在不幸之後如何調整自己的道路)來幫助他們從逆境中反彈,他們將有能力做好生活並積極應對任何不利情況,他們遇到的情況。

ORMB聲譽管理研究表明,撰寫有關負面新聞的解決辦法可以幫助您應對逆境。

5.對自己好一點

最後,當您面對任何形式的負面新聞,至關重要的是要善待自己,照顧好您的身體和心理健康。在受傷的時候很容易忽視自己的健康。

吃得健康。每天集中精力認真三頓均衡飲食。

嘗試冥想。當準備好應對負面新聞的時候,不要分散自己的注意力或試圖保持積極的態度。而要進行正念冥想。

正念冥想能使您可以專注於當下,從而消除了等待新聞的煩惱。

研究發現,即使您不認為自己是一個正面的人,冥想也可以幫助您馴服負面情緒。

預定按摩。《臨床護理雜誌》上的一項研究表明親人去世後接受手足按摩8週可提供一些安慰,據報導指出這是對喪親家庭成員“有價值的,早期的,悲傷的支持方法。 ”

所以當面對負面新聞時,盡可能保持冷靜,保持鎮定,專注於當前時刻並認真呼吸是很重要的。

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