Google我的商家, 我的商家GMB

Google在地嚮導對我的商家有哪些好處?以及如何正確的使用它

Google在地嚮導是Google maps和map的高級用戶。通過評價和評論,分享照片和影片,回答問題,問與答以及編輯或更正Google Maps上的眾多項目,它們為其他搜尋者提供了更好的本地體驗。

Google在本地搜尋(本地SEO)方面被公認為領先者,在地嚮導不僅可以提升“Google我的商家”評論排序,他們還能幫助“Google我的商家”增加信任度,這使他們成為“Google我的商家”的企業重要資產。

我如何成為Google在地嚮導?

成為Google在地嚮導的過程非常簡單,只需訪問在地嚮導網站並單擊屏幕頂部的“加入”按鈕即可。確保登錄到Google帳戶後,您需要選擇城市並選中相應的框以確認三件事:

  • 您已年滿18歲
  • 閱讀並同意本地嚮導計劃規則
  • 同意接收該程序的電子郵件

選中復選框後,您可以按“註冊”,然後等待Google確認您輸入該程序。

除了年齡限制,對於想成為在地嚮導的任何人,還有另外兩個條件。該程序僅在Google Maps的地方可用。就目前而言,谷歌表示地圖可以在“ 40個國家和語言”使用。另一個標準是,“在地嚮導”僅適用於個人,不適用於企業。這樣可以確保“在地嚮導”的貢獻與經驗相符,並且可以防止任何品牌對提交的信息進行潛在的操縱(濫用)。

Google在地嚮導如何對我的商家做出貢獻

在地嚮導對“Google我的商家”每一個項目操作都會獲得特定的積分獎勵。其中包括:

地圖貢獻 可獲得的積分
評論 每則評論 10 分
撰寫超過 200 字元的評論 每則評論再額外加 10 分
評分 每個評分 1 分
拍攝相片 每張相片 5 分
相片標記 每個標記 3 分
影片 每支影片 7 分
回答問題 每個回覆 1 分
回覆「問與答」 每個回覆 3 分
編輯 每則編輯內容 5 分
新增地點 每個新增地點 15 分
新增道路 每條新增道路 15 分
查證內容 每則查證內容 1 分
發布符合資格的清單 每發布一個清單 10 分
清單中的說明 每新增一項說明 5 分

「在地嚮導」等級

貢獻越多積分越多,即可晉升更高等級。

等級積分徽章

第 1 級 0 分 無徽章
第 2 級 15 分 無徽章
第 3 級 75 分 無徽章
第 4 級 250 分 有徽章
第 5 級 500 分 有徽章
第 6 級 1,500 分 有徽章
第 7 級 5,000 分 有徽章
第 8 級 15,000 分 有徽章
第 9 級 50,000 分 有徽章
第 10 級 100,000 分 有徽章

請注意,您的積分和等級更新需要24小時。獲得積分沒有有效期限制,但如果您提供的內容因違反Google政策而遭到移除,則相應的積分就有可能被扣除。

當用戶累積250分時,用戶姓名旁邊將會有一個在嚮導徽章。

Google還為在地嚮導提供獎勵和福利,如邀請在地嚮導到Google總部參觀(機票,交通,吃,住全包),還送每人一支手機或免費看Google Play電影,升級Google雲端等等。

這些獎勵和福利不是公開的,它是個驚喜,所以如果您努力經營在地嚮導,並且正確使用它,那麼Google會不定期的給您獎勵或福利。

在地嚮導對“Google我的商家”有哪些好處

相信有很多商家對在地嚮導充滿了疑惑,它是做什麼用的,它有什麼幫助,它有什麼好處。

  1. 在地嚮導使其它潛在的顧客對您的商家信任度提升
  2. 在您的商家評論(最相關排序),則在地嚮導優先顯示
  3. 在地嚮導助於Google Maps本地SEO排名
  4. 在地嚮導可以有效的洗負評
  5. 在地嚮導的評論加照片成功機率高
  6. 在地嚮導新增照片曝光度高
  7. 在地嚮導使您的商家形象提升

專家提示:雖然在地嚮導好處很多,但不能濫用。有大部分的商家因當下被留負評,就急著買在地嚮導來洗,但也間接的失去顧客的信任,或商家想提升本地SEO排名,想說用在地嚮導灌五星評價或評論,就能達到目標,這樣也會被Google因違反我的商家政策而降低排名。

在地嚮導如何正確的使用,才能幫助Google我的商家”

首先,請站在消費者不同的角度來看。

假如您是一位消費者,如果您看到該商家評論前面都是在地嚮導五星評論,您會相信嗎?

如果該商家的在地嚮導的評論內容都一樣相似,您會選擇它嗎?

又或者該商家的評論用戶都是無大頭貼,過去發過的評論也只有1-3則,您會願意到訪嗎?

所以要想在“Google我的商家”取得更好的排名和曝光,就要先從自己的商家服務和產品為出發點。

那麼如何正確的增加“Google我的商家”評論,以獲得顧客的信任以及提升商家形象,並有效的洗負評:

  • 在地嚮導和一般帳號交叉使用,比例1:3或1:5,也就是在地嚮導上1則,一般帳號上3則或在地嚮導上1則,一般帳號上5則,總之兩者比例不能均等,要不規則的上評。
  • 依商家的受眾來自訂評論帳號條件(國家/城市,性別,年齡),如果您的商家是經營女性服飾實體店面,則不應該有男生帳號留評(可偶爾)。
  • 評論帳號不能完全都是無大頭貼,要有大頭照(可交叉使用,採不規則方式),如果您的商家評論都是無大頭照,則顧客會覺得很假。
  • 評論內容不能過於誇飾,如果評論內容都是提到很好,不錯,厲害,超棒,貼心,非常好,超級好等誇飾字,則很有可能被Google移除,相對的顧客也不會相信。
  • 每一則評論的內容不能太相似,例如第一則評論:諮詢很細心、醫生專業度很夠、環境比以前好非常多、感覺有用心在經營改變,第二則評論:第一次醫美感覺不錯,諮詢師和員工不會強迫推銷,服務人員親切又專業 推推。

上述是根據消費者不同的角度和視角來操作可靠可信的評論。正確的使用評論,才能避免掉評,消失,不見和被Google移除的風險。

如果您的“Google我的商家”想增加五星評價或評論可參考「商家評論管理」或您想處理負評,移除負評可參考「負評刪除」。

如果您不想每天提心吊膽,害怕看到自己的商家隨時被留負評的風險可參考「我的商家聲譽管理」。其它“Google我的商家”問題,歡迎諮詢我們

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