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如何買五星評論,有效增加商家曝光,提升本地SEO排名

Google我的商家是當今服務業不可或缺的行銷渠道,也越來越多客戶反應,有很多五星評論的廠商服務品質低,甚至找不到人,要想利用五星評論來吸引更多的潛在目標受眾(客人),不光只是給予五星評價就好,您還要了解顧客立場,以顧客為中心,撰寫出好的評論,讓顧客自己找上門。在本文指南中,將提到一般商家行銷常犯的錯,以及如何選購五星評論,有效增加商家曝光,提升本地SEO排名。

 

(一)商家行銷常犯的錯

1.衝五星評價,只想拉高商家分數

如果您只是因為分數,來衝評價,那麼您所需要的五星評價數量會更多,自2020年起,Google我的商家已改變了演算,凡是只給純五星評價,則不會顯示商家評論區,相對的分數提升有限,換句話說,如果您買10個純五星評價,獲得的分數可能不到0.2分,但如果您買10個有內容的五星評論,獲得的分數可能達到0.5分。

2.為了洗負評,利用正評壓制負評

通常商家遭遇負評時,都會買五星評論來壓制負評,但如果五星評論內容只是一句話,或含有誇飾等字句,則幫助不大,反而引來更多人不滿,甚至無法完全抵制負評,其實Google我的商家官方一直強調,商家評論必須具體描述真實性,那為什麼有些負評只有一句話,卻出現在最相關區,因為官方希望能給予顧客公平。

3.五星評論過於誇飾、不實、虛假

蠻多商家自我感覺良好,不顧客人心聲,就只想著寫好評,以誘導客人上門,但實際到訪體驗時,卻不是評論所描述的那樣,那麼就會引起顧客給予負評。在這我們要特別提醒商家客戶們,評論是給予更多潛在的客人參考,而不是推薦文,再來如果您現場服務各方面不全,或員工教育不完善,那麼寫再多評論也沒用的。

 

(二)如何選購五星評論

在購買五星評論前,您必須考慮以下幾點因素:

  • 客戶的意見回饋
  • 顧客滿意度調查
  • 員工滿意度調查
  • 我的商家演算法
  • 評論權重平均值
  • Google評分方式

評論權重平均值

相信有很多商家分數則數不成正比,甚至商家顯示則數與實際顯示評論不成正比,這是因為Google貝葉斯概率演算關係。

簡單來說:就是評價與評論相互平均值用戶質量與時間發生概率。換句話說:即使您的評論很少,但評價(無內容)很多,那麼就很有可能被Google隱藏。

或者您的用戶具有可疑行為(假的),那麼Google就會列為暫存評價/評論,分數並不會馬上更新,通常需要2-3天,但如果是真的用戶,則當日重新計算。

我想要確認商家是否有問題與我們聯繫

Google評分方式

假設您有26則評論,則可以將所有26則評論獲得的所有星級加起來,然後用總星級除以26(評論的數量),得到您的Google評分。

公式

5(五星)*五星評論數+4(四星)*四星評論數+3(三星)*三星評論數+2(二星)*二星評論數+1(一星)*一星評論數=「評論總分」

評論總分➗評論總數=評論平均分數

 

當您了解五星評論定義後,接者我們將教您:如何選購五星評論。

1.我想壓制/排除負評

五星口碑評論〔200字〕
提示:評論不易掉評,同時增加曝光

台灣全省地區用戶
50則  |$20,000
100則 |$38,000
200則 |$70,000
300則 |$90,000
500則 |$125,000
1000則|$200,000

2.我想增加商家曝光

五星評論〔30字〕

台灣全省地區用戶
50則  |$15,000
100則 |$25,000
200則 |$45,000
300則 |$60,000
500則 |$80,000
1000則|$130,000

需搭配

我的商家瀏覽次數提升

台灣用戶/獨立訪客/不重複訪客/防跳出率

每月15,000筆/每天500位          |$15,000
每月30,000筆/每天1000位       |$25,000
每月45,000筆/每天1500位       |$35,000
每月60,000筆/每天2000位      |$45,000

3.我想提升SEO排名

五星評論〔30字〕

台灣全省地區用戶
50則  |$15,000
100則 |$25,000
200則 |$45,000
300則 |$60,000
500則 |$80,000
1000則|$130,000

需搭配

我的商家直接/探索/品牌搜尋率提升

台灣用戶/獨立訪客/不重複訪客/防跳出率

每月15,000筆/每天500位         |$10,000
每月30,000筆/每天1000位       |$20,000
每月45,000筆/每天1500位       |$25,000
每月60,000筆/每天2000位      |$35,000
每月90,000筆/每天3000位      |$55,000

4.我想增加顧客信任

30字評論/200字評論交叉方案

台灣全省地區用戶
50則 評論+點擊瀏覽   |$25,000
25則(30字)25則(200字)

100則 評論+點擊瀏覽 |$45,000
50則(30字)50則(200字)

200則 評論+點擊瀏覽 |$80,000
100則(30字)100則(200字)

300則 評論+點擊瀏覽 |$120,000
150則(30字)150則(200字)

500則 評論+點擊瀏覽 |$150,000
250則(30字)250則(200字)
適用於多家商家

1000則評論+點擊瀏覽 |$250,000
500則(30字)500則(200字)
適用於多家商家

建議搭配

評論附加照片

台灣全省地區用戶
50張  |$10,000
100張 |$18,000
200張 |$32,000
300張 |$39,000
500張 |$50,000
1000張|$80,000

5.我想提升商家分數

五星評價〔無內容〕

台灣全省地區用戶
50則  |$10,000
100則 |$18,000
200則 |$30,000
300則 |$39,000
500則 |$50,000
1000則|$80,000

建議搭配

五星評論〔30字〕

台灣全省地區用戶
50則  |$15,000
100則 |$25,000
200則 |$45,000
300則 |$60,000
500則 |$80,000
1000則|$130,000

6.我想維護商家聲譽

如果您的商家太多負評怎麼辦

不想每天為了負評一直在煩惱

我需要專業的在線聲譽管理團隊

我的商家聲譽維護:1年

服務內容:24hr監控評論,即時洗負評,及顯示三則評論,維持好評

服務說明:1年內不限負評出現次數,必要時上五星評論(不限則數)

1.保持我的商家:

排序依據(關聯性最高)前10則評論,和顯示前三則評論負評排除

費用:$220,000

2.保持我的商家:

排序依據(關聯性最高)前15則評論,和顯示前三則評論負評排除

費用:$250,000

3.保持我的商家:

排序依據(關聯性最高)前20則評論,和顯示前三則評論負評排除

費用:$280,000

提示:

在聲譽維護期間,若有負評出現,在洗負評過程中,則不計算在1年維護時間,當負評完全排除在外時,經雙方確認無誤,則開始繼續計算維護時間。

 

更多商家評論計費及說明方式:

在線聲譽管理計費及說明方式:

 

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