品牌推廣設計, 電子商務營銷

如何在手機行動上成功推廣促銷活動?

當今人手一支手機,手機已成為人們消費和購物的主要渠道。儘管在網路和行動裝置上的促銷活動隨處可見,但還是有很多人不了解如何在手機上推廣促銷活動方式。

繼2020年促銷推廣策略完整介紹第四篇:如何在手機上成功推廣促銷活動。

什麼是行動營銷? 能有什麼幫助?該怎麼開始規劃行動促銷活動。在本文中我們將完整的介紹給您。

什麼是行動營銷?

行動營銷主要是在手機和平板電腦等無線通訊裝置上,舉辦您的產品和服務等促銷活動。也就是說任何人只要透過手機或平板電腦就能看到您的促銷活動信息。

利用行動營銷,能讓您與目標受眾拉近距離,同時也能觸及他們的好友圈裡。它不僅使用戶更容易接觸您的業務,還能讓您更容易的傳達業務信息。

簡單來說:就是您可直接與目標受眾進行通訊交談,同時有效地收集客戶數據。

讓我們看看在2020年中,目前行動營銷成長數據。

  • 80%的人都擁有智能手機。
  • 40%的人會在手機上交易。
  • 52%的公司已使用響應式模板。
  • App應用程序佔行動媒體時間89%。
  • 80%的購物者在現場時,會先查看手機。
  • 39%的公司創建了行動響應式電子郵件模板。
  • Google擁有96%的行動搜尋流量。

如您所見,行動營銷對您的業務發展很重要,您必須改善行動用戶體驗才能成功地促進業務發展。

行動營銷的好處

現今越來越多人使用手機或平板透過App和通訊的方式進行購買商品。因此,行動營銷在整體的數字營銷中發揮了很大的作用。

這就是為什麼要運用行動營銷的原因:

  • 吸引大量用戶
  • 方便社群分享內容
  • 提升品牌知名度
  • 增強跨媒體廣告效果
  • 保持用戶參與度
  • 建立客戶關係
  • 獲得即時反饋
  • 易於追蹤成果
  • 改善用戶體驗
  • 推動O2O行銷

總而言之,行動營銷使您有機會為客戶和消費者提供獨特的用戶體驗並與他們互動。

讓我們教您如何利用行動營銷來發展您的促銷活動。

響應式網站

想像一下,如果您是消費者,當您用手機在瀏覽網站或查看促銷活動頁面時,如果畫面被切到,您是不是直接跳過,又或者因為商品太多,您看得眼花撩亂,您是不是直接關掉它。

簡單來說:如果沒有人性化的介面,那麼就會影響客戶和消費者購買意願。所以網站除了支持手機介面、平板介面、電腦介面,還要站在用戶的角度來改善您的網站版面和文案,如何讓他們易於瀏覽,易於下單。

此外,響應式網站能提升SEO整體性能。行動網站可改善搜尋引擎的排名,並吸引高質量的訪客,同時從訪客中提高轉換率。

網站讀取的時間

如果您的網站開起速度很慢(超過3秒),那麼不好意思,您將流失許多業務成長的機會,因為慢,所以沒人看。

您必須提高頁面開啟和瀏覽速度。才能留得住客戶和消費者。

來源:網頁加載時間– PageSpeed Insights

關於提高頁面速度的方法有很多種。

  • 避免目標網站重定向
  • 壓縮圖片或影音媒體大小
  • 縮短服務器響應的時間
  • 利用瀏覽器緩存
  • 縮小網站資源
  • 圖片優化
  • 優化CSS交付
  • 內容優化顯示
  • 防止JavaScript、CSS阻塞瀏覽器渲染頁面
  • 異步腳本加載
  • 避免不必要的插件
  • 介面配置
  • 調整內容到介面大小
  • 使用清晰的字體

您可以使用Google的PageSpeed Insights來加快網頁速度。

通訊營銷發展

透過手機上的通訊發訊息是最直接向目標受眾推廣促銷的方式。

像是建立LINE官方帳號或微信公眾號等,利用數字廣告或社群媒體來增加您的LINE好友或微信粉絲,並向他們發送促銷訊息。

再來是透過手機(SMS)發送促銷簡訊,雖然現在的智能手機都會擋垃圾訊息,但是您可篩選過電話,針對您的網站或活動頁面上的會員,進行發送,這樣就能提升訊息開啟率。

多媒體營銷

多媒體訊息服務(MMS)是當您在發送消息時帶有圖片、影音視頻或其他類型媒體。

與SMS的不同之處在於,您是通過電子郵件發送而不是電話號碼來傳遞訊息。因此,借助MMS,您可以發送長格式的文本,並包括圖像,視頻,語音數據等。

推播通知

推播通知是在手機或智能手錶、平板裝置上彈出的消息或警訊。您可向許可用戶發送個性化信息、提醒和廣告。

藉助推播發送通知,可以輕鬆地根據時事網站行為、裝置類型、地理位置等目標受眾進行細分。

它可以幫助您吸引新客戶,並激發用戶向您諮詢服務或購買商品。

另外,您可以進行A/B測試,以檢查哪種標題/消息/CTA/圖像更適合您的受眾。

因此,您可以盡最大的努力來提高參與度和轉換率。

基於位置的服務

基於位置的服務(LBS)是用於通過GPS根據行動設備的地理信息傳遞自定義信息或促銷和服務。通過跟踪分析,您可以更好地了解用戶行為。

當他們離您的企業很近時,這種方法很有用。使用基於位置的行動營銷,您不僅可以吸引新客戶,而且可以加速本地業務並有效地推動O2O營銷。

因此,LBS可以將您的營銷信息有效地發送給潛在客戶和現有客戶,實時收集他們的信息,並根據您的位置定制您的營銷活動。

行動廣告

行動廣告是最具有影響力的促銷方法,可以在行動網頁和行動APP中顯示廣告。

隨著全球行動設備使用量持續增長,您不能錯過與眾多活耀用戶聯繫並將其轉化為客戶的絕佳機會。

手機優惠卷

行動優惠卷是目前在促銷中最常見的一種方式。拿著您的手機和條碼到現場直接給服務員刷。也就是說當您在購買產品或服務時,訪問某個網頁並接收促銷信息和折扣。

根據市場調查,25%的人會在三日內兌換完優惠卷,而60%的人會在一週內兌換完優惠卷。因此,行動優惠卷在消費者購買決策中起了很大的作用。

因此,您將有很大的機會來推廣您的產品和服務,並增加客戶流量,建立客戶數據並通過行動優惠卷來增加客戶忠誠度。

QR碼

透過行動相機對著該QR碼,即可讀取。它存儲特定的文本或Web URL,以使人們能夠採取行動,例如訪問行動網站,提供優惠券和交易或提供可下載的信息。

使用QR碼,您可以同時為用戶提供便利和出色的用戶體驗。它將引導用戶到特定頁面,並引導人們採取所需的操作。

但是QR碼有一個缺點,您必須得標示清楚該QR碼的用意是什麼,不然客戶和消費者不會去掃它的。

行動應用程式

由於90%的人都把時間花在手機上,因此行動App已經融入我們的生活。它們不同於行動網站,它們為企業帶來了巨大的機會,以提高品牌知名度,與用戶高度互動,改善客戶服務提高客戶忠誠度。

最重要的是,您可以通過行動App提供更好的個性化裝置。由於App跟踪用戶參與並收集數據,因此您能夠提供自定義的內容和提升個性化體驗。另外,行動App能使您在銷售點上發送推播通知,以提高轉換率。

此外,行動App可以利用手機本身的功能,例如:電話、相機、GPS、聯絡人列表、臉部辨識等。這將為您帶來額外的價值,讓您從競爭中脫穎而出。它增強了用戶體驗並產生了客戶滿意度。

社群媒體市場營銷

社群媒體是一種經濟高效的交互式營銷渠道,企業可以利用它來吸引潛在客戶和好友,提高品牌知名度和流量,宣傳您的內容並與他們互動。

現今約有35億活躍的社群用戶,因此在社群媒體上營銷您的業務具有強大的潛力。它可以讓您推廣品牌和內容,並幫助您輕鬆快捷地找到自己的受眾。

此外,您可以輕鬆加入任何人的即時通訊並提供實時客戶服務。因此,進行一對一的營銷發展與用戶的關係是有效的。

手機支付

行動支付是一種銷售時點情報系統(EPOS)交易,使用戶更容易進行支付。這樣可以改善現金流,轉換和用戶體驗。

由於應用商店用戶每次購買商品時都會跟踪購買信息,因此您可以訪問客戶數據並整合會員計劃。例如,您可以使用此數據提供獎勵積分,優惠券等。

好了,以上就是行動營銷與促銷活動的運用介紹。接下來在第五篇文章中,我們將介紹促銷活動與公共關係,建立客戶關係,排除負面信息,提升營銷價值,才能增加受眾對您的支持與信賴。

不要忘記:

當您的促銷向行動用戶推播或發送時,請確認您的活動內容能明確的顯示,這樣營銷才有效。再來行動裝置有多種多樣的平台,也有很多不同的屏幕尺寸。每種瀏覽器的性能各不相同。

通過收集/喜歡/偏好的用戶數據和行動設備搜尋歷史記錄,能幫助您從行動營銷中脫穎而出。

但是,您必須謹慎處理用戶數據隱私性和安全性,以免觸犯個資法。

 

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