PTT負面文章處理方式
網路聲譽管理

PTT批踢踢負面文章處理方式

當您的負面信息出現在批踢踢實業坊(簡稱:批踢踢、PTT),該怎麼處理才好?有什麼方法能刪文?

相信有很多中小企業或個人都很愛PTT又恨PTT,因為它能讓您一夕之間紅成一遍,也能讓您一敗塗地,同時也是眾多行銷公司最喜歡口碑炒作的論壇之一。

一般危機公關公司常用的手法,都是以正面文章「口碑內容寫作」和流量工具,來壓制負面文章目前排名,但此這麼做,處理時間遙遙無期,就算負面文章被壓下去,排名還是有可能再度被提升的。

當PTT負面文章在排名第一頁或第二頁時,按搜尋引擎演算(自然流量持續增加),原則上該篇負面文章已經穩坐第一了,所以上述方法是行不通的。還有可能因為正面文章而幫助負面文章提升排名。


在本文摘要中,我們是如何判斷負面信息在搜尋引擎排名的影響力,又該如何處理PTT負面信息和刪除負面文章。

 

(一)PTT負面文章發生原因

  1. 消費者覺得產品不好
  2. 公司服務讓客戶不滿
  3. 離職員工抱怨前公司
  4. 同行惡意攻擊與不實
  5. 名人私生活被亂改寫
  6. 政治人物過去被亂傳
  7. 因得罪過人而被公開

上述種種發生負面文章信息的原因都歸咎於自我管理,當發生負面信息時,建議不要一時衝動的恨對方,反而要冷靜應對處理。

(二)PTT負面文章刪除方法

  1. 登入PTT批踢踢網
  2. 了解PTT發文版規
  3. 詳讀文章內容描述
  4. 查找字詞是否違規
  5. 調查對手發文來源
  6. 分析文章影響力度
  7. 向版主提出刪文要求

如果版主遲遲沒回應,或是回應(網路言論自由權),您可以到https://www.facebook.com/PttTW/(PTT官方粉絲團)私訊要求刪文,或者正式發函寄到10099 臺北南陽郵局第 33-131 號信箱批踢踢實業坊收。

若PTT官方回應:都沒辦法處理時,建議您尋求BGE專業危機公關團隊,我們將協助您刪文並移除關鍵字連結。

(三)PTT負面留言移除方式

  1. 登入PTT批踢踢網
  2. 了解PTT該版規定
  3. 確認留言是否違規
  4. 分析對手行為動機
  5. 向留言者提出刪除

PTT批踢踢官方刪文須知

涉及攻訐、侮辱、商業用途、假冒他人、扭曲文義、斷章取義或其他違反本合約。

  • (a)妨害他人名譽或隱私權。
  • (b)張貼任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩 序、善良風俗或其他不法之文字。
  • (c)違反依法律或契約所應負之保密義務。
  • (d)冒用他人名義使用本服務。
  • (e)從事不法交易行為。
  • (f)濫發廣告郵件及張貼廣告文章。
  • (g)其他本站有正當理由認為不適當之行為。

如上述若有違反任一項,您都可以向版主提出刪文要求或正式發函寄到10099 臺北南陽郵局第 33-131 號信箱批踢踢實業坊收。

 

想了解刪除ptt文章

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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